供应中国台湾精密型数控全自动穿孔机XC3525CNC 便携式电火花穿孔机 返回列表页

售后服务
1、 星百润公司售出数控机床设备有专业的技术人员负责上门安装调试，机床自购买之日起壹年内免费保修。保修期外，公司将继续为客户提供维修及终身保养服务。
2、 故障联络：客户须以书面形式清楚列明机床故障情况、单位名称、地址、、，并传真至公司，以便我方技术人员判断故障原因和确定需带何种备件上门检修，防止因无备件而无法将机床修复。
3、 上门维修时间承诺：由接到传真记录zui快时间派出支术人员。。
4、 本公司可*为客户做机床年检、定期保养服务及一天内的上门维修服务，规定标准定价收费（按地区划分）
5、 客户在机床使用过程中出现任何故障，均可随时通知公司，本公司将负责派出技术人员上门检修服务。自购机日起壹年内公司负责免费维修服务，但需要更换配件、耗材需收取合理费用。
6、 为确保机床正常运行，客户须选派熟练的数控机床操作人员，并对机床定期进行保养维护，如客户处操作人员需进行培训的，公司将提供技术培训服务。
7、 因操作人员违返规程而造成的机床故障，导致机床不能正常运行，需收取合理费用（按地区收费）
8、 保修期过后，按地区位置定价进行收费，公司收到故障传真以后，当即回复，待客户确认签名回传后，我公司派人上门维修。机床维修完毕经客户相关人员确认正常后，客户付清相关维修费用。