（1）售后安装
免费安装、调试及培训：培训主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，以及故障的排除，紧急情况的处理等。

（2）保修的范围和时间
保修范围是本公司提供给客户的产品。
产品自签收之日起，设备验收合格后，设备质保期为1年，终身维修。
一个月内非人为故障可换新机。

（3）响应时间
设备出现故障后，2小时内响应，若在48小时内仍未能有效解决，免费提供同档次的设备予客户临时使用，所换零件均为原厂配件。

（4）主动关怀措施
提供完整的操作说明书、维修手册和与维修相关的技术文档等文件，不隐瞒与维修有关的技术细节。