近几年随着物联网，大数据，人工智能等科术的快速发展，数字化技术与电力企业的深入融合，不仅提高了运营效率，其平台化、共享化的趋势也给传统电力供应模式带来了巨大挑战。
传统配电运维是一种劳动密集型的业务，但是在目前还存在着很多的问题：
1、人力的占用成本很高，大部分工作都需要靠人力来做；
2、工作效率低，一般情况下巡维是两个人一台车，在划定的范围内进行巡维，另外还有花在路上的时间以及沟通的时间等，所以工作效率比较低；
3、人员培训，随着业务的扩展，越来越多用户的加入，需要对人员进行业务培训。现在的培训模式基本是授课、传帮带，因为发生事故的可能性比较低，人员对故障模拟的情况比较少，设备没有实时在线监测，所以只能依靠事故发生之后的抢修才能借鉴学习；
4、沟通时间长，不紧急的事件一般都是跟用户电hua沟通，紧急事件才会上门当面沟通，所以存在一个比较长的沟通过程；
5、抢修响应时间比较长，抢修一般都是用户主动发起的，很少是运维商主动发现的。由于用户对故障的描述存在偏差，可能用户的描述和现场发现的问题不一致，这严重影响了对抢修的及时响应。
以上这些问题的存在导致企业的运行成本居高不下，用户粘性低，降低了运维商的竞争优势。
面对工业企业在人员安全，维护保障，运维效率，计划重构以及劳动力优化等各方面的深层次挑战，数字化和智能化是工业企业未来发展方向。
乐鸟科技基于“电力运维云平台”，采用物联网、云计算、大数据、人工智能、移动互联等现代信息技术，推出了智能配电运维整体解决方案。
1、移动办公：配电运维管理系统可随时随地通过监测现场运行状态数据、报警事件、接线图、用电曲线，可在第yi时间向检修人员发送巡检指令，快速响应，及时处理问题后可将检修结果及地理位置上传，实现快速响应、有效监管。如此一来，不仅节省了工业场所对人工点巡检操作等设备管理流程的过度依赖，还实现了运维效率的大化提升。
2、终端用户增值服务：
配电运维管理系统可向终端用户推送信息，还可以拓展能源管理、电力需求侧管理等功能，满足其个性化的用电需求和节能优化，真正实现无感托管+侵入式服务； 灵活配置设备智能运维的规模和范围，从而为企业实现“量体裁衣”式的解决方案。优化管理效率。
3、安全与故障预警：
配电运维管理系统通过对设备运行状态、电气安全隐患、环境等因素进行实时数据跟踪与统计分析，及向目标管理人员发送预警信息及本地声光报警，指导其开展隐患治理和设备维护工作，达到消除潜在隐患的目的；
4、可视化监控：
配电运维管理系统通过智能终端将采集的设备
运行状态、全电量参数（三相电流、相电压、线电压、温度、功率因数、电度、负荷等）、配电房环境、视频等信息在后台实时展现，7*24小时全年无休监控，从而实现配电室运维的“无人值班，少人值守”达到减少人员，降低人工成本。
乐鸟电力运维云平台运用互联网和大数据技术，为电力运维公司、售电公司和多变电所企业用户等提供远程监测和运维服务、数据托管等功能。对运维公司而言，可以提高运维效率，减少人力成本，为用户提供更优质的运维服务，获得用户数据历史记录为售电以及其它改造服务提供数据支持。
