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江苏亚威机床股份有限公司

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共抗疫情|助力企业复工复产,亚威智云在行动

阅读:2710      发布时间:2020-3-3
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   在当前防控疫情、复工复产协同推进过程中,企业面临着技术服务难题。近日,我司客户深圳健坤五金有限公司收到一批医疗器械紧急订单,在很多基层员工无法到岗的情况下,为助力抗击疫情,企业管理层人员亲自上阵,由于对设备操作不熟,碰到很多问题。亚威服务工程师接到服务请求,利用亚威智云远程服务平台,解决客户工艺处理、异常报警、机床操作等问题,保障客户机床24小时不停机运转。
 

客户现场24小时赶工

亚威智云远程服务平台

 

客户的认可就是亚威服务大的肯定和鼓励,共抗疫情,献出亚威一份力!

 

客户致谢

 

       这几天在贵司孙工远程指导下,我司激光切割机已正常24小时工作。我司因收到各地区医院急需医疗器械用品需求,在区与镇政府的帮助协调、审核下提前复工。非常感谢亚威公司在疫情区域控制的情况下能急用户所急,昼夜不分的协助我们解决了生产急需。现我司已顺利切入生产,愿我们在2020年能够更好地合作,携手共进!

       在此,为亚威公司售后服务人员在疫情期间坚守岗位,及时专业的远程服务点赞并表示感谢!

深圳健坤五金有限公司

 

 

  亚威股份“基于亚威智云工业互联网平台的集成创新应用解决方案”获批工信部2019年工业互联网试点示范,面对疫情,公司紧急开发亚威智行APP使企业平稳复工,同时提供复工复产工业APP,助力伙伴企业复工复产。亚威智云同时还提供远程协助服务,携手用友对钣金行业中小客户进行线上ERP(U8)+钣金行业MES培训,全国上万人线上参加培训。依托亚威智云平台远程维护功能,复工复产过程中累计远程解决全国客户各类问题300余件。

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