1.提问：请问你们出口提供什么样的包装，有CE证书吗？  
回答：我公司会根据出口的需要提供免熏蒸的胶合板包装箱，我公司产品具备CE证书。  
2.提问：我的产品比较特使，想做二轴数控磨床  
回答：请您把您产品的图纸发给我们看一下，如果初步判定可以加工你们产品的话，请您带着您的工件来我公司试一下，具体请业务业务人员。  
3.提问：超过三包期磨床有问题你们怎么处理的？  
回答：过了三包期的维修服务，我公司会收取材料或者人工的成本费用。  
4.请问砂轮夹上的平衡块坏了，可以送几个给我吗？做过平衡的砂轮磨削效果好。  
答：可以的，请将您的机床型号和给我们，我们售后的会跟您的  
5.问：我是浙江杭州的用户，2012年买了贵公司一台MY820磨床，现在左右移动速度很慢，噪音很大，怎么办？  
答：请您更换一下液压油，然后清洗一下油泵和液压阀，如果密封圈漏油，也请更换掉。这样肯定会好的。  
6.我是内蒙古包头的客户，MY1022的磨床已经收到，好在有包装箱，里面的机器一点碰伤也没有，我朋友买的别家的磨床油漆碰的厉害，谢谢厂家。  
答：不客气，我们公司远的地方都有包装箱的，欢迎用好*给你的朋友  
7.问：本人购买的MD618A刚刚到货，请问固定板拆了，左右为什么不能电动？，手摇也很重，为什么？  
答：除了固定板，工作台下面还有4个橡胶垫块，要把它去下来，才可以工作的。问：哦，知道了，谢谢！答：不谢，应该的。  
8.不好意思啊，磨起来有波纹，原本以为是机器的问题，经过厂家指导平衡了砂轮，就好了，谢谢了。  
答：不客气的，有问题尽管找我们。  
9.刚刚买了一台MD820，工作台左右不能电动，手摇也很沉，打一咨询，原来是橡胶垫没有拿掉，呵呵，不读书害死人。  
答：我们随时有三包咨询服务，不明白的请询问我们。  
10.问：请问我们这台M820磨床用了20多天，现在磨工件有波纹，怎么回事啊？答：请问是不是换了砂轮后出现这种情况的？问：是的。答：请按照说明书上的方法，做一下砂轮平衡，谢谢！问：哦，知道了，谢谢！  
答：不谢，有需要请来电。  
11.我是山东烟台的老客户，2010年买了二台手动的M820，现在定单多了，又增添了二台液压的MY1224，这家质量不错，售后也到位，所以后面量再大再买数控的  
答：谢谢对我公司信任，我们对老客户都有优惠政策的，欢迎再次光临。  
12.刚刚收到机器，立即查点了所有配件，满意。  
答：欢迎再次购买，我公司70%出口，都是按照出口配置来的  
13.你好，我看到你们上的M7150的粗糙度只能达到0.63，请问可以达到0.32吗？  
答：可以，不过价钱会稍贵些，如果有需要，可以来我们公司洽谈。  
14.请问贵公司数控系统是采用的什么品牌？  
答：广州数控系统  
15.我想要一台工作台面是300*650mm的磨床，请问你们有吗？  
答：我们*我们的一款MY1230(300*750mm).这款机器三轴都是自动的。  
16.你们的机器可以装数字显示吗？  
答：可以的，我们可以替您安装广州信和数显，标配没有数显的，加数显加1500元