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大兴机床一直坚信客户的口碑是我们的宣传手段。在追求高质量的前提下，只有给老客户提供更优质的服务，才能夺得客户的口碑。一个客户购买我们的设备用着感觉好，就会把周边的同行业介绍过来。这样一传十、十传百的效果给我们带来的很大的收益。今年在大环境整体不好的情况下，很多公司都出现倒闭，而我公司依然销售业绩很好，这都是因为我们的质量和客户的口碑。所以我们要为广大客户提供优质的产品，让客户买得称心、用得舒心、用后放心，特向国内外新老用户承诺如下： 严格按质量体系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为，用我们的真诚执着全心全意为客户提供*的设备。

一、服务总则：大兴机床产品自售出之日起，如因产品自身质量问题无法正常使用一个月包换，二年包修，终生维修。

1、 一个月包换：当产品在交付时出现品牌，机型不符合定货要求，或产品因自身质量有问题，未超过一个月时，要根据客户的要求，对故障机实行换机方式处理(换机只能选择同品牌型号机型)

2、 二年包修：产品售出之日起，二年内全免费包修，含零部件，维修等所有费用。

3、 终生维修：产品售出超过三年以上的产品，因元器件老化等产品质量问题的，本厂可终身提供有尝维修服务，维修材料成本及人工费用将根据实际成本向客户收取。

二、售出日期以售出当日销售商填写该产品自带保修卡上的日期为准。

三、以下情况收费维修，含零部件费，运费及维修费用

1、 二年保修期后出现故障。

2、 非产品自身质量问题，因外界影响或人为损坏造成的故障。

3、 未经厂家允许，使用者自行拆装过的产品。

1 ．操作前要按规定穿戴紧身工作服，，严禁戴手套，女操作人员头发必须盘起不得在开动的机床旁穿、脱换衣服，或围布于身上，防止机器绞伤。必须正确戴好安全帽，不得穿裙子、拖鞋及一切有安全隐患的服装。必须佩带护目镜以防铁屑飞溅烫伤眼睛，并及时关闭机床房门。2 ．工作台移动前要检查紧固螺丝是否打开，严禁在锁紧的情况下开动机床，加工工件时紧固螺丝应紧上。

3 机床运动时禁止用手摸刀刃和加工部位。测量和检查工件必须停车！！

4 ．工件装夹前，应拟定装夹方法，确保工件加装稳定可靠。加工毛坯件时应注意保护工作台面5 ．主轴停车前，必须先停止进刀。加工深度较大时退刀要停车进行。工件不规则或单面吃刀时要合理控制钻速及进给量，防止损坏机床和工件。6．发现机床有故障或有其他安全隐患及时停车关闭电源。
7 ．*装卸必须停车！工作台面严禁放置杂物。8．工作台机动进给时，手轮必须脱开。
9. 机床使用前应先低速运作，并检查油泵工作是否正常，严禁无润滑是强制开车！