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关怀就是一句话

2013-5-19　　阅读(2033)

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鑫万通机械设备有限公司  发表时间:2013-5-19 11:38:21
前几天一位老客户打我，张口就说：喂，小纪。我看了下是陌生号码，就说：抱歉，您是哪位？
 
他呵呵了两声，说：你不记得我啦，我是殷XX，要过你们货，你没我啊。
 
我说：哦，您好殷，不好意思，我没有存您的。
 
殷：没关系，我上次收到你的春节祝福短信后就把你存起来了，这次我还是要拖链，还是上次那个规格，每种200米。
 
我说：好的殷，我看下有没有现货，有的话我做份合同给你。
 
王说：不用了，你直接算下多少款给我发过来，款的话一会就给你汇过去，准备好发货就行了，还是那个账号是吧。
 
我说：是的，还是那个帐号，这次呀我也把您存起来，您再打过来就知道您是谁了。
 
王：哈哈，好的啊，等你短信了。我说好的，稍后我短信发给你。
 
放下，心里不禁一阵感动，呵呵，客户把我的存起来了，这是一个去年年底成交的客户，春节时我给我们的老客户都发了祝福短信，这样这位有心的客户把我号码存起来了。
 
简单的一条短信，无关工作，无关生意，客户就把你当成了朋友！有时候，关怀就是一句话！
 

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