二次元影像测量仪在操作运行中经常会出现一些常见的小问题，对于这些问题，维鸿精密仪器有限公司为方便客户寻找问题，总结以下几个基本问题与解决办法：
一. 二次元影像测量仪出现软件打不开问题现象的原因
1. 电源未接通（红色LED不亮）
2. 驱动程序未安装（绿色LED不亮）
3. 有多个使用UWC4000i的软件已经或者曾经打开
相对应的解决办法
1. 检查电源线、开关等
2. 安装驱动程序（所有USB口）
3. 关闭所有软件，重新拔插USB电缆、重启控制器
二、二次元影像测量仪出现光学尺能读数，机台无法移动问题现象的原因
1. 紧急停止开关触发
2. 马达报警
3. 探针已使能，但探针已触发（如3D测量路径规划错误致探针异常触发）
相对应的解决办法
1. 检查紧急停止开关状态、线路连接。
2. 手用力拧动联轴器，如果能拧动马达可能已报警或断电
3. 禁止探针，移动机台，探针复位后再使能探针
三、二次元影像测量仪出现操纵杆无法操控机台问题现象原因
1. 操纵盒是否连接
2. 操纵盒线路是否故障
3. 操纵盒是否没有矫正
4. 软件是否正在回原点、或者运行测量程序、或者鼠标正在控制机台移动
相对应的解决办法
1. 逐项检查排除故障
2. 如果问题仍然无法解决，找到测量软件安装目录下“Log.txt”文件并电邮给维鸿技术人员