新起点 新征程 ——马卡2023年度关于进一步提高售后服务水平专题会议纪实

2023年1月28日，新春开工的天，沈阳马卡智工科技有限公司便紧锣密鼓的召开关于进一步提高售后服务水平专题会议。诣在探讨新的一年更加全面深化客户服务意识，提高公司售后服务水平的方案与措施。会议由营销总监喻鹏先生召集、主持并讲话，公司总工程师张雄先生和技术总监郭志超先生参加会议。

喻鹏总监强调：质量是生命，是效益。我们应当，也必须从这个高度来认识和对待产品质量。面对当前市场形势，我们更要进一步提高质量意识和服务意识，把“质量就是生命，服务就是价值"的理念内化于心、外化于行，从而进一步落实售后服务主体责任，不断加强售后服务工作。

会议全程坚持结果导向，结合2022年度公司所有客户现场服务工作进行总结和深入分析，与会人员各抒己见，建立、完善了多条切实有效的流程及方案。

生产、质量以及售后服务部相关人员表示：我们会持续提升客户服务意识，主动提高服务质量和专业技能水平，把为客户解决各类技术问题，看做是工作中最重要的部分。我们要对客户负责，同时也是对产品的口碑负责。

马卡公司注重自主创新，注重产品及服务质量，永远将客户放在。我们将停歇的追求精工细作，匠心打造每一道工序，真诚服务每一位客户，力争成为数控机床行业的中坚力量。