详细介绍
服务承诺
◆免费负责调试;
◆产品实行三包服务2年,机床终身维修;
◆备件*有偿优惠供应;
◆客户可派2-3名人员到公司进行免费操作培训及简单的维修培训,公司提供午餐一顿,差旅费自理;
◆售后服务:
设备出现故障后,用户可以来电解决,若无法解决,公司在有服务点的地区24小时内到达现场,在无服务点的地区72小时内到达现场,为客户排除故障;三包期内,除人为因素损坏外,公司提供免费提供维修服务,易损件、耗材费用由客户承担;
培训事项
◆公司配有专业的教员、场地及设备,专门为客户编制的培训计划;
◆培训时间为5-10天(操作过所购类型机床者为佳),由卖方提供免费培训;
◆培训地点:在卖方培训部、车间现场进行;
◆培训人数:由2-3名;
◆培训内容为:
1,掌握软件的使用;
2,机床的基本操作及注意事项;
3,机床的基本维护;
4,每阶段均设有考核;
售后服务承诺书
一、质量目标
1、以严格执行国家相关行业标准为质量底线,建立出高于国家标准的企业标准,每台产品均由质检部门验收合格并将机床随机档案存档保存。
2、全面推行ISO9001:2000和ISO14001:2004质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,产品验收合格率。
3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格按照JB/T8324.1-1996《国标机床 精度检验》;JB/ T8324.2-1996《行业标准 技术检验》。并按合同条款认真履行;
2、我公司所提供的产品,质保期为2年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。
3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;
4、各省市建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;
5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则。
三、交货承诺
1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;
2、严格按照合同规定,交货地点,交货方式,确保货物的安全性;
3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;
2、;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;
3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;
4、3小时响应客户需求接到客户故障投诉后24小时到位为客户服务。
VMC850加工中心参数
主要技术参数:
机型专案ItemModel | 单位Unit | 参数 |
工作台尺寸 | mm | 500X1000 |
X/Y/Z轴行程 | mm | 800/500/500 |
主轴端至工作台距离 | mm | 110-670 |
主轴中心至立柱距离 | mm | 525 |
工作台大负重 | kg | 400 |
工作台T型槽 | mm | 3*18-130 |
X/Y/Z轴快速进给 | m/min | 24/24/36 |
X.Y.Z轴丝杆规格 | mm | 3616 |
X、Y、Z.线轨规格 | mm | HRG35 |
定位精度 | mm | 0.005 |
重复定位精度 | mm | 0.005 |
小定位单位 | mm | 0.001 |
主轴max转速 | rpm | 8000 |
主轴端锥度 | mm | BT40/150 |
圆盘式刀库 | pcs | 24T |
主轴电机功率 | KW | 7.5 |
气压要求 | Kg/Cm2 | 6 |
电力消耗 | kva | 20 |
外形尺寸约 | mm | 2600*2360*2800 |
VMC850加工中心配置
品名 | 产地 | 制造商 |
CNC控制器 | 日本 | FANUC |
主轴驱动电机 | 日本 | FANUC |
三轴驱动电机 | 日本 | FANUC |
整体式主轴 | 中国台湾 | 丹铨 |
增压缸 | 中国台湾 | 丹铨 |
X,Y,Z,轴承 | 日本 | NTN/NSK |
X,Y,Z滚珠螺杆 | 中国台湾 | 上银 |
X,Y,Z轴线轨 | 中国台湾 | 上银 |
三轴螺杆预拉螺母 | 中国台湾 | 盈锡 |
三轴联轴器 | 中国台湾 | S+P |
集中式自动润滑系统 | 中外合资 | 河谷 |
气源过滤净化装置 | 中国台湾 | AirTAC |
冷却装置 | 中国 | 洛凯/简阳 |
操作面板 | 日本 | FANUC |
电子手轮 | 日本 | FANUC |
外型板金 | 中国 | 大兴 |
电器,过载保护器 | 法国 | 施耐德 |
热交换器 | 中国 | 温亨 |
选装配置
序号 | 项目 | |
1 | 第四轴 | 烟台*125/145数控分度头 |
中国台湾旭阳/综欣170/200立卧转台 | ||
2 | 第五轴(*/中国台湾旭阳/综欣) | |
3 | 链板式排屑器 | |
4 | 圆盘机械手24把刀库 | |
5 | 主轴环喷/中心出水 | |
6 | 10000转/12000转主轴 | |
7 | 系统:西门子/广数/FANUUC/中国台湾新代/三菱/KND |
售后服务承诺
1 | 机械正常使用情况下质保期为2年,2年之内出现任何问题,免费上门维修,免费更换任何零部件 |
2 | 在质保期内如有零件损坏,保证人员在24小时内到位 |
3 | 质保期满,接需方通知后8小时之内响应,48小时之内到现场维修,只收零部件成本费,免收服务费 |