数控系统是工具机的大脑，数控系统市场產品竞争已由单一的性能价格比转变到性能、可靠性、价格，服务等產品品质要素的竞争，而首要是可靠性的竞争，是用户关注的焦点。
 
数控系统可靠性是指在规定的条件下和规定的时间内，数控系统產品完成规定功能的能力。或指「在规定的条件下和规定时间内数控系统產品所允许的故障数」，这是狭义的可靠性定义。如果考虑產品在整个寿命週期内完成规定功能的能力，即包含了產品的可维修性，则称為广义可靠性（＝狭义可靠性＋维修性），在一般场合，人们所说的可靠性是指广义可靠性。
影响因素
 
1）设计因素：在进行系统设计和选择零部件材料过程中，分析、试验不够，缺乏预测，顶防措施也不够完整、系统初期故障较多。
 
2）製造因素：数控系统生產过程检测手段薄弱，缺乏严格控制措施 上述二项是影响系统可靠性固有的、关键的因素 3）环境因素
 
影响产品性能的环境因素為：
 电和电磁环境：包括电场、磁场、传输导线的干扰等；
 机械环境：包括衝击在内的非稳态振动、稳态振动、自由跌落、碰撞、摇摆和倾斜等；
 气候环境：主要包括高低温度、湿度、降水、辐射等；
 化学环境：包括油和腐蚀等化学作用物质、机械作用微粒等。
 
4）动力因素 影响产品性能的动力因素为：
 电源：电源电压、频率的变化、电流的波动等；
 流体源（包括气源和液体源）：压力、流量变化等。