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中通快递损坏坦克链不做赔偿
阅读:2072 发布时间:2013-9-7就在前天国内快递公司中通将我公司坦克链损坏不做任何回应.
事情详细经过如下;
军兴坦克链生产厂家与9月1日发四箱重达145公斤坦克链到浙江台州路桥区,打中通如约来取货,我公司出厂的货物坦克链包装是纸箱,并完好无损的.中通称重开单据将坦克链拉走.于4日到达浙江台州路桥客户那里,中午客户打说;中通来送货,发现其中一箱的坦克链包装散开,坦克链的链板砸碎了11条边角,无法使用,怎么处理.我公司在与客户沟通后,立即向本区中通打说明此时,本区中通*句话就是,你的产品是否有质量问题,面对这样的快递真的是无语.难道箱子散开是和产品质量有关系吗. 台州路桥中通派送员说,只能从网上写个问题件,不做任何决定.等发货公司决定.在沟通无果的时候,客户表示理解,这样的快递公司和其说话真是浪费感情.与其在推来推去不如自己做些牺牲,把损坏的坦克链链板改换快递公司发去补齐.
于是,当天下午,军兴坦克链生产厂家改换圆通快递发去损坏的坦克链链板,7日军兴公司打问其中通快递,对方表示;需让收货方将其坦克链链板残坏部分发到始发站,做出认定后赔偿.无语啊,不问不知道. 这是一个服务尿流的垃圾公司啊,始发站无一次回访,派送方无一次回访,总部无一次回访.三无.
面对这样一个快递公司,我们只能拒绝合作了. 我们之所以写这篇文章只想告诉大家,广大的中通用户们,当您的货物损坏时,1.你要做好思想准备,人家会说您的产品可能存在质量问题和快递无关.2.不要让客户收货,再着急都不要,否则得不到赔偿.3.不要期望得到谅解和解释,用中通就得痛.