公司动态
斯维特对售后服务人员综合培训
阅读:1714 发布时间:2013-7-8
7月6到7日,公司对来自全国20个售后服务网点抽调的的30名售后服务人员在斯维特会议室开展综合培训班。
此次培训共分为三个阶段为期两天。*阶段:进一步增强售后服务网点维修人员对公司企业文化的认知度,加深他们对企业产品结构的掌握和了解。
第二阶段:全面提高网点服务人员的服务水平,提高他们与客户沟通协调的能力和解决问题的能力。
第三阶段:通过参观工厂对公司的产品结构、设计研发、生产制造能力从内心上得到提高、学习企业文化理念以及理论与实践相结合使得守护服务人员对斯维特的发展历史及我司远大目标有了更加具体的认识。
培训结束后学员们纷纷表示,公司严格的规章制度,员工以产品质量为生命的工作作风和良好的素养给他们留下了深刻印象,也只有严谨认真的工作作风才能制造出*的产品。
学员宣誓————“我们将通过这次培训,在今后的工作中努力提高自身技能水平和文化修养,为客户提供优而更优服务,为公司树立良好的企业形象。”
此次培训共分为三个阶段为期两天。*阶段:进一步增强售后服务网点维修人员对公司企业文化的认知度,加深他们对企业产品结构的掌握和了解。
第二阶段:全面提高网点服务人员的服务水平,提高他们与客户沟通协调的能力和解决问题的能力。
第三阶段:通过参观工厂对公司的产品结构、设计研发、生产制造能力从内心上得到提高、学习企业文化理念以及理论与实践相结合使得守护服务人员对斯维特的发展历史及我司远大目标有了更加具体的认识。
培训结束后学员们纷纷表示,公司严格的规章制度,员工以产品质量为生命的工作作风和良好的素养给他们留下了深刻印象,也只有严谨认真的工作作风才能制造出*的产品。
学员宣誓————“我们将通过这次培训,在今后的工作中努力提高自身技能水平和文化修养,为客户提供优而更优服务,为公司树立良好的企业形象。”