制造业反思：我们的工人去哪了？
【机床商务网栏目 机床人才】网曝，江苏昆山的世硕电子(昆山)有限公司工作人员给新员工发证件时，随手将员工证件丢在地上，新员工只能弯腰去捡。随后，相关视频被发布在网上并迅速传播，引发网友愤怒，网友认为该公司涉嫌歧视员工，而该公司大批员工也在事件发酵后选择离职。
为什么这件事能在网上迅速得到大量关注并引发连锁反应？在笔者看来，这是因为它把一个制造生产企业不愿意触碰的痛点暴露在大众视野之下——我们的工人收入和福利没有保障，大量劳动者处于劣势地位并不受尊重。
随着我国经济的高速发展，传统的劳动力密集型企业的一线员工需求量逐年增大，然而在人口红利逐渐消失和物价不断上涨，生产一线员工收入持续萎靡的背景下，随之而来就是生产一线员工高流失率。
为啥制造业留不住工人/一线员工？究其原因为以下几点：
第一、工资低，待遇差。制造企业的一线员工，除了少部分从事技术类工种外，大多数都是流水或者机械式操作，工作难度低但强度高。这类员工的薪水不高，工作时间较长，且缺乏基本福利保障。随着人口红利消失，部分利润低的企业只能通过降薪来平衡企业收入，这也导致了部分岗位“老人逐步减少，而新人不愿意来”。
第二、苦脏累，升职难。别的不提，就拿休息时间来说，工厂一般都是两班倒，24小时开线，一个月倒班一次班，一般为月初或者月底统一休息转班。目前很多工厂还是单休，为了赶生产进度加班也难以避免，很多工人的休息根本无法得到保障。而在这样辛苦的劳动下，对于员工来说，无论是个人能力还是职位薪水上，却几乎没有什么上升空间。这对于年轻人来说，是很难接受的。
第三、缺乏获得感和尊重。一入工厂深似海，对于一部分员工来说，吃住行都在工厂，生活只是简单的三点一线，看似很忙碌，实则很空虚。他们很难在工作中找到精神寄托。而随着一个个新兴产业的兴起，工人早已不是大家羡慕的职业。社会认可感低也让越来越多的年轻人选择离开。
那么离开工厂的工人又去了哪里？
据媒体报道，2019年，中国快递业务总量累计达到635.2亿件，业务收入达到7497.8亿元，从业人数已突破1000万人。在同为“后一公里”的配送末端生态里，餐饮外卖行业发展更为迅速，2019年产业规模已达6536亿元，外卖员总数已突破700万人。
快递、外卖、网约车……这些随着网络兴起的行业，正成为离开工厂的工人新的去处。这些职业吸引力主要表现在自由、薪水高。有人坦言，社会转型期间，等企业主给制造业工人的待遇大于等于这些新职业的时候，人员又会回流到制造业。但是在此之前，制造企业如果不做出改变，很难再招聘中拥有强劲的竞争力。
生产一线员工的频繁流失，会对公司产生极其不利的后果：一方面导致公司人力资源成本的增加，包括招聘成本、培训成本、教导成本、内部管理成本等。另一方面流失员工会造成生产基层组织的不稳定。特别是在用工荒季节，人力的不足，直接影响企业生产正常进行。
其实从生产力发展的角度来讲，机器替人是必然，未来的工厂除了必要的技术岗位，繁复、机械化的工作将越来越少有人的影子。但是，在此之前，工人仍然是很多企业生产必不可缺的一环，留住他们依然至关重要。而做到这一点，无疑要从尊重和体谅做起。
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