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【机床商务网栏目 新闻】Glebar公司对其服务部门的投资进行了重组。Glebar公司表示，由于专家人才的退休、老旧设备的老化以及收购Tridex Technology和Everite，促使支持Glebar安装基地的需求日益增长。因此，服务部门得到了扩展，并转型为Glebar客户关怀部门。
Glebar公司的副总裁兼总经理Mark Scanel表示：“这一重组增强了我们成为客户端到端、全方位服务提供商的能力，这些服务涉及到设备的运营和维持一个健康的供应链。”
Glebar表示，随着客户需求的增长和技术的进步，设备升级有助于在提高效率的同时满足这些变化。Tridex技术和Everite的收购，使服务团队能够将资源和技术融合起来，为客户找到的解决方案。Glebar的分销网络，以及专门的零部件和消耗品销售团队，可以在下一个工作日交付零部件，从而将停机时间降到低。
为了更大力度的支持客户关怀部门，Glebar已经聘请ChristopherDeFiori担任运营副总裁。DeFiori从史赛克公司转投来到Glebar。过去，他在史赛克公司的供应链和商业运营中担任了诸多重要的角色，可谓是经验丰富。
(原标题：Glebar Creates Customer Care Service)
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