中科精感：深耕机床行业多年 靠的不只是产品质量

　　【机床商务网栏目 名企在线】在数控机床技术高速发展的今天，想要在众多机床企业中脱颖而出，就必须拥有足够打动用户的资本。在北京市密云县，有这样一家企业，它资本雄厚，拥有十多年的生产及销售机床的经验；它技术先进，为国家高科技战略布局提供核心技术支持；它服务完善，以微米/纳米级制造体系服务于国内制造业，为垂直行业提供保障条件及系统解决方案，它就是中科精感智能(北京)科技有限公司(以下简称“中科精感”)。
 

 

　　深耕机床行业多年，如今的中科精感拥有一支国内的超精密技术研发团队，在超精密机床的技术单元、切削机理和工艺、成套技术及应用工艺方面具备丰富的技术经验和实践积累。其自主研发了数十种性能稳定的超精密机床装备，产品涵盖了眼视光学、光学制造、凹印制版及办公耗材行业等领域，在超精密机床装备行业获得了客户的一致好评。
 

　　ZJC-10B超精密金刚石锥体数控车床是由中科精感针对有色金属锥(铝、铜)体零件进行纳米级加工而研制的专用车床，系国内首台。
 

ZJC-10B超精密金刚石锥体数控车床
 

　　众所周知，360锥镜是新一代激光水平仪、激光测距仪、激光投线器等不可或缺的核心光学元器件。而锥镜的反射率也是衡量精密光学机床优劣的重要因素之一，据了解，中科精感ZJC—10B超精密金刚石锥体数控车床可加工直径范围在4mm—10mm之间有色金属材质的锥镜，加工后的锥镜面型好，反射率高并且不会变形。加工90°锥镜的角度精度为±20°，加工锥镜的粗糙度小与10纳米，反射率优于90%。
 

 

　　ZJC—10B超精密金刚石锥体数控车床是如何做到如此高精度加工的呢？中科精感工作人员告诉笔者，该车床采用天然花岗岩石床身，主轴为空气静压结构，并搭载三菱数控系统，“高品质硬件+高科技软件”使得ZJC—10B超精密金刚石锥体数控车床在众多同类产品中显得卓尔不群。不仅如此，中科精感还为用户提供了一整套机床加工所需的辅助产品及服务标准。
 

ZJC—10B超精密金刚石锥体数控车床产品与服务
 

　　销售不是目的，好用才是硬道理。好的机床企业不止要做到产品的硬件合格，在后期服务方面也需要拥有完善的保障体系。据中科精感工作人员介绍，公司为了给用户提供的售后体验，设置了三大售后及增值服务：
 

　　(一)设备保修期为设备验收合格后的12个月内，因产品质量问题，中科精感负责三包，产生所有费用由中科精感承担。符合更换、退货条件的，买方有权按照约定向中科精感提出更换或者退货要求。
 

　　(二)在保修期内，中科精感接到买方关于设备故障通知后12小时内回复响应：买方在中科精感的指导下先自行处理；若买方无法排除故障的，中科精感在48小时内派人上门维修，非买方使用不当导致的故障，由中科精感免费提供配件和修复，期间所产生一切费用由中科精感承担。如果是买方使用不当导致的故障，所产生的维修费用由买方承担。保修期外，中科精感响应及上门服务时间在保修期一致，期间产生合理费用由买方承担。
 

　　(三)增值服务。中科精感提供全套加工附件及辅材、培训及全套加工工艺服务支持，即：“交钥匙工程”。(1)提供培训及培训的标准化文件。对买方的操作人员、设备维修管理人员提供技术培训服务，直至买方人员能正常安全操作设备并保证效率生产出合格产品为止。培训内容：设备的工作原理、结构性能、使用安全事项、操作方法、日常维护保养、常见问题解决方案及注意事项等。(2)提供生产的标准化文件。全流程优化生产工艺，应包括生产流程、加工工艺、刀具使用及保管、夹具使用及保管、品控、清洗工艺及时间、检测标准、成品封装、包装标识、品名、规格、数量、制造日期、库管等。(3)提供锥镜检验的标准书。注明图示(产品图示、光线各现象图示)、检验项目、检验方法、检验仪器、实测数据、判定标准等。
 

　　的产品质量、先进的科学技术、完善的售后服务，拥有这一切的中科精感正乘风而起，力争将企业打造成国内技术体系完整、具竞争力的纳米级技术研发与加工制造平台!