1公司概况

数控系统以KND0、KND1、KND10、KND100、KND1000、K2000系列为主，其中K2000系列中K2000Ci为总线系统；步进驱动器有BD3H-C及BD3D-C，伺服驱动器有SD200、SD300、SD310（配总线系统），伺服主轴驱动器有ZD200、ZD210（配总线系统），以及各系列伺服电机及伺服主轴电机，满足机床工具行业各种单轴控制机械、数控车铣及加工中心的需求，为不同用户提供了充分的选择范围 [1]  。
通过ISO9001质量管理体系认证及现代化管理理念的导入，把质量服务意识融入到研究设计、生产制造、营销服务、使用提高等各个关键环节中，使公司提供的产品一代比一代可靠。
获得的称号：
1999年KND系列数控系统产品次获得中国质量协会用户委员会的“全国用户满意产品”荣誉称号
2003年KND系列数控系统产品第二次获得中国质量协会用户委员会的“全国用户满意产品”荣誉称号
2006年KND系列数控系统产品第三次获得中国质量协会用户委员会的“全国用户满意产品”荣誉称号
2007年KND产品被全国高科技质量监督促进工作委员会评为“全国质量信得过产品”
2008年KND产品第四次获得中国质量协会用户委员会的“全国用户满意产品”荣誉称号且KND公司获得北京市2008年度经济技术创新工程成果奖
2009年KND公司获得北京市标准创新贡献奖
2010年KND系列数控系统产品第五次获得中国质量协会用户委员会的“全国用户满意产品”荣誉称号。

2服务网络

自2002年起，KND已逐步在全国成立分公司、办事处及维修中心；设立客户技术服务专线电话，为用户提供技术支持与维修，并与机床厂家建立良好的互动关系，为客户提供、、快捷的服务。

国内售后服务部分布地点：北京、宁波、广州
国内售后服务点分布地点：北京、天津、济南、烟台、潍坊、青岛、聊城、滕州、郑州、沧州、武汉、重庆、西安、沈阳、南通、杭州、玉环、路桥、

温州、永康、佛山、东莞、泉州

3服务内容及承诺

北京凯恩帝数控技术有限责任公司提供如下系列产品的维修、备件提供、技术咨询及用户培训：
凯恩帝公司生产的数控系统
凯恩帝公司生产的伺服及步进驱动器
凯恩帝公司生产的伺服电机
凯恩帝公司生产的主轴伺服驱动器及电机
凯恩帝公司生产的其它产品及配件

4服务优势

1、我们的目标是“客户服务满意率达100%”
2、设立客户技术服务专线电话，为用户提供技术支持，指导用户解决问题
3、在互联网上设立“在线留言”窗口，及时回复用户的帖子
4、需上门技术服务的用户，保证在24-48小时内到达现场
5、用户返修系统，保证在3-5天内返回给用户
6、建立维修备件库，特殊用户系统出现故障，可先发备件，后维修。

5企业文化

【愿景】
依靠点点滴滴，锲而不舍的艰苦追求，努力成为中国乃至世界的数控设备供应商
【使命】
在数控领域实现客户的梦想，实现中国数控人的梦想
【核心价值观】
真诚谦和，始终如一
【宗旨】
产业报国，振兴中国数控事业
【核心理念】
为客户创造价值是凯恩帝存在的理由，坚持核心竞争力是凯恩帝的生存之本
低调，务实，有效地解决问题
尊重员工，以人为本
【目标】
向客户提供高技术、高可靠性产品，并提供快捷的服务 [2] 

6人才理念

作为国内*的数控设备供应商，凯恩帝始终坚持“以人为本”的理念，把员工视为公司重要的财富，尊重与爱护员工，努力营造充满人文关怀的组织氛围，让员工在公司“开心、舒心、放心”地工作；培训与激励员工，致力于提升个人价值， 为员工的发展提供广阔的平台。
选人——符合企业文化及核心价值观念的人才。
用人——用人才之长处，包容人才之短处，提高人才之优势。
育人——培养人才，给人才不同的职业发展通道，为人才的成长提供良好的氛围。
留人——用信任、情感和真诚留住人才。
员工是凯恩帝事业发展的基石，公司在追求事业发展的过程中，会充分满足员工的发展需求、精神需求和物质需求；努力融合员工价值与公司价值，实现员工与公司的共同发展。