1.  售后服务承诺及措施；

我公司一贯遵守“质量*，用户至上”的准则，以的技术、率的工作原则、热情为用户服务的作风、丰富的工作经验、急用户所急的职业道德、完善的售后服务体系，为新老用户提供尽善尽美的服务，并郑重作出质量保证承诺：

（1）、严格按照ISO9001质量体系的要求，进行质量管理，使出厂产品达到标准、国家标准及合同规定的技术条件。

（2）、质量终身保证、三包一年，超过“三包期”，保证提供维修配件，做好售后服务工作和回访工作。

2.  （1）、当您购买机械之日起免费保修两年，（人为、耗材、易损件，不属保修范围），收费保养项目；更换易损件，人为故障，天灾导致的，维修服务收费标准；零件按市面价0.85折，酌情修理收费

，两年内用户在使用过程中如发生运行故障，本公司提供免费上门维修服务，超过免费保修期起本厂按厂家提供的有限质服务进行修理，有偿服务收费标准见本公司有关的收费标准。为您排除机械的故障，在您购机后的两年内，当接到您的保修时，本公司会在区域范围内接到通知后1小时内作出答复与您，2小时内派人上门现场维护，在4小时内修复故障，如出现特殊情况，本公司会主动与您协商解决，并保证未排除故障前，决不撤离现场。我们的正常上班时间为星期一至星期五（早上8点至晚上17点）地址、及技术服务人员；中山市东凤镇同安大道东55-4：，

（2）、派技术熟练、经验丰富的技术人员到现场帮助设备的安装、调试，并处理安装过程中出现的问题。

（3）、负责为用户培训设备的操作、维护，帮助他们提高维修水平。

（4）、诚邀用户派人参与对合同设备的现场监制、组装、试验和检验，确保所供设备符合合同条款的要求。

（5）、承担因产品制造质量问题引起的赔偿责任，并按合同规定向用户进行赔偿