根据公司安排，杭机数控有限公司售后服务部派出相关部室人员组队，对购买杭机数控机床的用户进行了回访和调研。

本次回访调研活动中，杭机数控人员着重对用户使用杭机数控机床产品的情况进行了了解，汲取用户对杭机机床产品提出的*改造化建议，并同时从用户处了解同类竞争厂家机床产品在用户处的销售及使用情况。

此次行程中，杭机数控服务人员还为有需要的用户提供了一系列售后技术服务，赢得了用户的好评和信赖。