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技术文章

宝玛快速响应的服务方式

阅读:593          发布时间:2017-7-1
  在这个快节奏的社会中,时间就是金钱。而机械加工厂家更是如此,机器一旦出现故障,就会导致大量订单积压,而为了如期完成订单,厂家不得不把一些加工工序发到外面去加工,从而直接导致工厂加工成本上升。在这种市场形势下,机床供应商的售后服务响应速度就显得尤为重要。
 
  苏州市宝玛数控设备有限公司在售后服务的响应能力非常突出,从而赢得广大客户的一致赞同。
 
  举个例子:如吴江** 精密模具有限公司,其购买的DB703穿孔机出现一些问题,当时该公司老总非常着急,因为他每天有近300个工件需要穿孔然后才能做其他加工,如果外发到其他加工厂加工的话,一个工件就是5元。一天就要1500元的费用。从当天下午接到客户要求维修的后,服务部马上做出响应,立刻派出专业的维修人员直接开车到吴江,在晚上6点把故障解决了,该公司老总亲自设宴感谢维修人员。
 
  想客户所想,为客户节省时间,帮客户尽快解决故障,是宝玛售后服务的宗旨。宝玛是模具加工厂可信赖的机床战略合作伙伴。

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