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气动攻牙机售后服务情况

阅读:1094          发布时间:2012-5-3
  1.气动攻牙机自售出之日起一年内,用户在正常使用该产品的情况下,如果气动攻牙机出现问题,并属于正常包修范围内,提供一年保修的质保服务,易损件包修三个月(气动元件,刀片,刀架),终身维护。如因元器件停产或其他原因导致无法维修时,将按照不低于原卡规格的产品,对用户坏卡予以更换
  
  2、在安装调试过程中,免费为用户培训操作人员如何使用设备,使其达到熟练操作和气动攻牙机正常安全运行;
  
  37*24小时免费技术技持服务。如攻丝机现场出现故障,用户不能排除,可以通过直接求助我司工程师,如果问题任然不能解决,我司会按排工程师上门服务。
  
  4、可按用户的要求,提供各种攻丝机技术服务和现场服务;
  
  5、及时分析用户遇到的问题和意见,及时对攻丝机进行改进和升级,并为用户提供长期;
  
  6、为用户建立档案,跟踪服务,不断完善攻丝机和提高服务。
  
  7、气动攻牙机为非标设备,在保修时间内出现小问题,贵公司技术人员可以自行解决,但必需认真查看说明书后才可操作!

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