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上海世通刀具行业竞争力在于服务能力

阅读:557          发布时间:2010-11-11

          分析说,从目前看来2010年汽车产量1700辆应该没有什么问题,只是能销售多少并不能确定,而且从目前看来,在这一领域内的新兴投资节奏在他看来有放缓的趋势。而且从行业数据来看,一季度刀具四大家(山德维克、肯纳、瓦克特、山高,上海世通)的增幅都在70%以上,令业界惊呼市场需求真的一下能跳那么高吗,可是下半年以来增幅明显放缓,到9月底,各企业累计的增幅也都下降到了50%左后,估计四季度还要有所回落。
  “原因有两个,一是从当前的态势来看,销售的值会下降;二是从2009年行业四季度本身销售的数值就比2009年前三个季度要高,因此相对而言增长率就会下降。”
  “虽然市场不确定,但可以肯定的是竞争会越来越激烈。”蒋文德对记者说,“刀具产品的竞争是一方面,而现在四大家刀具企业也都在加强行业服务上用功。”
  一个明显的例子就是,从去年中国机床展览会CIMT上可以明显看到,刀具企业的产品布置不再是按照产品类别安放,而是按照行业解决方案来设置。这样在向客户介绍的时候能给出整套的解决方法。
  他认为,由于现在企业的竞争压力很大,客户在设备加工方面对刀具的依赖程度越来越大。以汽车发动机为例,过去生产线设备的配置zui早是柴油机工厂来制定,后来慢慢地转移到机床供应商手中,但现在有个趋势就是刀具供应商慢慢地担起了这个重任。
  “要在市场竞争当中去提升*,就要比别人做的好,那就需要有可靠的基础:可靠的产品基础,可靠的服务基础。上海世通一直坚持积极地聆听和关注客户的需求,不仅能提供完整系列的刀具产品,更是以做客户信赖的合作伙伴为目标而提供更多的增值服务,从用户的需求出发以我们的技术专长、经验来帮助其实现、安全、低成本、*的加工,从而帮助用户提高生产效率,在提升用户生产效率的同时提升自己的市场竞争力。”蒋文德告诉记者,为此公司近年来在员工培训,提升员工素质方面开展了一系列的工作,来提升企业的服务能力。
  在此次新品发布会上,上海世通就带来了一款铣削新产品Power4。这是一款适合于汽轮机叶片加工的仿形铣刀。该铣刀是与上海世通公司与发电行业的客户合作开发的。该刀片座设计有刀片抗转动系统,通过4个小平面确保刀片在加工过程中不会旋转,从而提高了加工稳定性,也确保了加工过程的安全性。
  而且刀座还考虑了密封防漏,可避免加工过程中的切屑或杂物进入,从而始终保持高的精度来提供高质量的加工。刀体采用硬度HRC65~70的镍镉镀层进行了表面硬化处理,能延长刀体的使用寿命。
  在服务方面,上海世通成立了一个刀具管理公司,主要帮助客户进行采购、库存、物流、现场、安装调试、修磨、优化等一系列工作,其宗旨是和客户一起把设备的运行成本降下来。
  此外,从反馈来看,客户关注度更多集中到了交货期和质量方面,对交货期的要求非常严格。蒋文德分析说,这与刀具服务对象的经营模式发生变化有直接的关系,过去有些企业只是进行一俩次集中采购,会造成一些资金积压,但现在企业都关注资金的流转情况,纷纷推出了零库存的概念。“简单地说就是希望我什么时候要,你就要什么时候给。”蒋文德打趣说:“是能从钱中*后,再给你付钱。”
  所以,接下来山高也会在公司组织结构上做些调整,以便能快捷、准时地为客户供货。
  “现在行业的竞争大多是产品技术层面上的较量,但将来一定是企业核心竞争力的较量。”蒋文德说,如何体现一个企业的核心竞争力,那就是将技术与服务更好地结合,今后上海世通将在刀具方案队伍建立方面投入更多的精力,壮大企业的核心竞争力。
 

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