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林俭丰:丰泰生存之道引进人才创新产品

— —玉环丰泰数控机床有限公司董事长林俭丰访谈



2012年09月19日 16:06中国机床商务网点击:6733

  jic35导读:丰泰数控机床有限公司董事长、玉环机床行业协会副会长林俭丰接受访谈。丰泰机床是一家专业生产数控设备的股份制企业,公司生产整套DK77系列数控电火花线切割机床和CJK系列经济型数控车床二大系列多种规格型号的机床,是为数不多的能自行制造数控设备和机床的机电型企业。



  
  对于数控机床制造企业来说,技术改造是一个比较沉重的话题。新技术、新设备层出不穷,跟不上步伐意味着落后,许多企业要一步不差地跟上又心有余而力不足——至少在资金方面就是一个很头疼的问题。林总说,通过技术改造,使旧系统也能达到同样或者相差不远的目的这是可行的。
  
  记得国家前总理朱镕基曾经说过这么一句话“小改革确实能出大效益,改造旧机床是做微型机应用的一个具有重大经济效益的主攻方向,它象春天的第一只燕子,预示着新兴技术应用与传统产业的广阔前景。”作为从事小型机床数控机床与数控电火花线切割机床的专业厂家,丰泰能在设备改造方面得心应手并且走出一条不同寻常的路,是与众不同,更是一个亮点。
  
  丰泰不仅能生产整套DK77系列数控电火花线切割机床和CJK系列经济型数控车床二大系列多种规格型号的机床,而且还帮助客户改进工艺,设计夹具和刀具,整体提高加工水平和能力。丰泰用自己的数控系统和娴熟的业务技术能力,扩大和延伸服务,在这一领域做得得心应手。在改造设备的思路上,又开拓出另一条路子,即所谓的“局部市场”。
  
  鉴于丰泰公司身处玉环中小型数控机床集聚区的大环境,相对而言的热门小型数控机床领域“高手云集”,而一些比较冷门或者比较偏和专的领域则竞争对手寥寥无几。比如数控电火花线切割机床,在玉环是丰泰独此一家。林总介绍,从已使用该产品厂家反馈的信息可知,其精度、性能等指标十分明显,有效地提升了国产装备的市场竞争力。
  
  丰泰素来重视技术研发,若无一股强大的研发实力,哪来的新产品、新设计?丰泰的方式也比较独特,为此我们请教了林总何为“走出去,请进来”。林总说,此二者互补,目的都是为了搞研发。请进来是一种行之有效地借力方式,走出去亦然。本着这个原则,丰泰与一些大专院校科研机构合作开发数控产品,组成了内外结合的研究开发机制。
  
  十多年来,丰泰公司一直在不断地引进人才创新产品、完善工艺提高质量,发展到现在,年生产能力超1000台。公司奉行开放灵活的经营策略,为用户提供不同的服务模式——整机销售、单机销售、控制器销售及机床改造;集十数年生产加工经验,为广大客户提供售前、售后机床操作培训。
  
  谈到销售经验,林俭丰说,光有好的产品是不够的,如果没有好的服务质量做不了成功的销售。丰泰公司在行业中拥有良好的声誉,取得的成绩有目共睹,而这不仅仅是靠高质量的的产品取得,更多的是以优质的服务从竞争中脱颖而出。
  
  在总结自身的成功经验时,林总提到了三点:一是改变观念,树立竞争意识;二是提供优质产品;还有一个便是保证服务质量。提高服务质量无疑已经成为丰泰公司如今提升自己影响力,实现品牌效应重要的一环。
  
  “以前我们的观念是等待客户上门,服务态度不积极,市场价格过高,产品失去竞争力,”林总说道,“在市场经济的影响下,任何产品都要有自己的竞争力。如今我们主动联系客户,给他提高优质的服务,给价格一个合理的定位。”的确,只有良好的服务保证才能让客户满意,才能将自己的品牌打出去。由此可见丰泰公司的改变是适应市场的一种调整,也是对自身品牌的一种完善。
  
  “那么提高服务的具体措施有哪些呢?”
  
  “我们建立了自己的服务队伍,建立了产品配件库,里面有用于服务的必需品,还有对客户开展定期、不定期的培训,培训的内容包括机床的使用、维护、保养以及基本的故障排除。”林总谈到。因此,不但要在售前,售中,售后三个方面做到最好,还要给客户提供技术支持。
  
  对于丰泰未来的发展,林总言谈低调而坚定,丰泰要做一个具发展潜力的企业,开拓创新,坚持自己的特色是丰泰生存之道。
(本文来源:中国机床商务网)

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