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韩正强:技术、质量和服务是哲宏机电坚持要做好的三点



2017年06月30日 13:49中国机床商务网点击:5616

  【中国机床商务网 独家采访】5月25日,2017第十八届立嘉国际机械展览会在重庆国际博览中心正式拉开帷幕。于2017年重庆立嘉机床展的现场,中国机床商务网记者采访到了上海哲宏机电有限公司总经理韩正强。
 
  jc35记者:关注行业动态,聚焦企业风采。各位网友大家好,我是中国机床商务网的记者黄潇,这里是2017年重庆立嘉展的展会现场。这一站,我们来到了上海哲宏机电有限公司的展位前,接受我们采访的是公司总经理韩正强先生。韩总,您好。
 
  韩总:你好。
 
  jc35记者:首先非常感谢您能接受中国机床商务网的采访。据我了解,哲宏机电参展本次立嘉展带来了许多公司旗下的特色产品,您能给我们介绍一下这些产品吗?
 
  韩总:好的。今年我们推出了两款新产品,一款是为国内各大系统厂商开发的不锈钢控制面板,这款产品的显示器与键盘部分都采用不锈钢打造。采用不锈钢打造的控制面板具有耐磨的特性,不仅在外观上更为美观高端大气,也增加了使用寿命。另一款是哲宏机电专门为台湾、日本企业开发的自弹式面板。这款控制面板的按键不受粉尘、油污影响,不会因粉尘油污而卡键,进一步避免因卡键对机床造成的伤害。
 

总经理韩正强
 
  jc35记者:今年开年以来,机床行业的市场逐渐开始回暖,您怎样看待机床行业的发展前景?
 
  韩总:中国这几年经济发展很迅猛,又是人口大国,消费者对于产品服务的要求越来越高,产商的服务模式也越来越多。比如最近新兴的摩拜单车,就代表了一种“共享”的模式。投资者和消费着对于共享单车的需求,会从另一方面推动机床的消费。因为机床是工业之母,零件加工、金属加工都离不开机床的参与。我相信在未来更多新兴的服务模式,会进一步促进机床行业发展。我本人对未来机床市场的需求持乐观态度。
 
  jc35记者:企业的发展离不开对市场的开拓,您觉得怎样才能更好地拓展市场,赢得更多的客户呢?
 
  总:哲宏机电在市场竞争激烈的潮流中始终屹立,多年来的发展中一直秉承三点原则。第一是技术,第二是产品质量,第三是服务。我们不管十年、二十年还是三十年,都会坚持把这三点做好。我们的目标是做到欧美日的产品质量和档次,我相信哲宏机电一定能做得到。
 
  jc35记者:刚才听韩总说到了服务方面,打铁还需自身硬,市场开拓离不开产品技术、产品质量和产品服务的支持。服务也是赢得客户的重要因素之一,您能给我们介绍一下哲宏机电为客户提供的服务吗?
 
  韩总:好。所谓的服务不是简简单单的对客户说,我的产品出了问题,我帮客户解决故障的服务。哲宏机电的服务包括售前服务,售前我们将告知客户产品的使用方法。并通过了解客户机床的特性,再推荐适合的产品。客户在使用哲宏机电的产品过程中出现问题,需要哲宏的支持,我们会尽力帮助客户解决,这就是哲宏的售中服务。数控机床的加工效率跟参数的调试、PUC程序的写法有关,好的控制面板能让数控机床锦上添花。针对售后服务,如果哲宏机电的客户在产品使用中出现问题,我们会到终端客户的现场,和客户一起分析、处理问题,并为客户在后续生产的过程操作给出自己的有效建议。
 
  jc35记者:好的,再次感谢韩总接受中国机床商务网的采访。我们也祝哲宏机电在未来发展得越来越好,在本次展会中取得好成绩。
 
  韩总:谢谢。
 
(本文来源:中国机床商务网)

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