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产品排序客户常见问题解答

2009年05月27日 17:26中国机床商务网点击:5161

1、什么是产品综合指数?

 答:产品综合指数又叫px指数。是由几个指数组成的,分别是:
        点击指数 报价指数 新闻指数 文章指数 资料指数 广告指数 评价指数 更新指数这些指数分别反映了企业发布信息的质量与企业的信用情况。

 2、指数有什么用?

 答:指数是作为您的产品在本网站搜索结果页面排序的参照标准。

 3、怎么样才能提高指数?

 答:想提高您的指数很简单只要做到一下几点:
       1)投放图片广告、搜索关键字广告、成为个性化会员、榜上有名会员;
       2)每天都登陆后台,也能赚取一定的指数;
       3)上传优质或原创的新闻动态、技术文章和资料内容,优质文章资料一经采纳或推荐将极大提升您的指数;
       4)及时更新旧产品资料,添加最新产品,吸引用户来访问您的展台;
       5)尽可能公开您的产品确切报价;
       6)上传最新执照副本、外商登记证、代理授权证书、获奖证书;
       7)尽可能多的吸引用户来查看您的产品,当然您也可以找自己朋友来看看您的产品,以赚取指数。

 4、指数高了有什么好处?

 答:指数高对于您的产品排序排序越高。客户在搜索与您同类的产品时,您的产品可以在别人的前面。

 5、点击指数是如何算的?是按照每个产品的IP点击率累加吗?

 答:1)目前是根据该公司下所有产品的累计点击。
         2)是的,是按照每个产品的IP点击率累加的,同一IP点击同一产品,当天只计算2次。

 6、你们的评价指数怎么算?

 答:1)客户的评价和诚信指数,以及客服人员的评价;
        2)评价指数是消费者求购了您的产品,对贵公司的评价来核算分值。

 7、你们网站产品排序是按照什么标准?怎么排的?为什么我的产品会排在后面?

 答:我们网站产品排序从2009-05-31开始推出新的排序规则,具体参照标准您可以看一下本站公告都有详细说明,产品排序和综合指数是对应的,请您参考综合指数标准来提高您的指数,最终达到排名靠前。

 8、排序多少时间更新一次?具体是什么时候更新?

 答:1)一个月。
         2)综合指数是每个计算周期(暂定1月)进行重新计算,在重新计算后,产品排序就会根据上个计算周期客户的得分情况进行排序了,同时,点击指数、登录更新指数会清零重新统计,而费用指数也会在每个计算周期开始的时候计算,费用是否到期。

 9、为什么我的产品在那么后面?怎么才可以排在前面啊?

 答:一、 因为您展台的综合指数比别人低,所以就排在后面了。
         二、 有两种解决方法,如下:
       1)提高综合指数:点击指数 报价指数 新闻指数 文章指数 资料指数 广告指数 评价指数 更新指数
        a. 点击指数:当月访问产品的访问者数量,即产品月ip量统计
        b. 报价指数:每个产品输入了有效报价,可以获得积分,提高px指数
        c. 新闻指数:展台上发布每条新闻可以获得积分,提高px指数,如被本站采纳或重点推荐可以额外加分,重点推荐加分最多。
        d. 文章指数:展台上发布有价值的文章可以获得积分,提高px指数,如被本站采纳或重点推荐可以额外加分,重点推荐加分最多。
        e. 资料指数:展台上发布有价值的资料可以获得积分,提高px指数,如被本站采纳或重点推荐可以额外加分,重点推荐加分最多。
        f. 广告指数:收费会员根据服务费用折算成相应的px指数,服务金额越高,指数越高。
       g. 评价指数:访问用户的评价高、本站管理员的评价高,可以提高px指数。(本项指数暂时不采用,待用户评价系统完善后再启用。)        信用指数:提供真实的企业营业执照、各项获奖证书、资质证明、代理授权证书等,可以提高信用,从而提高px指数。(本项指数暂时不采用,待信用指数系统完善后再启用。)
       
2)你可以订购宝座,长期会排位靠前。具体可拨打0571-87759905

 10、我想固定排第1个可以吗?怎么排吗?

 答:可以的。
      1)px指数越高,排名越靠前,请注意提高px指数。(px指数=点击指数 报价指数 新闻指数 文章指数 资料指数 广告指数 评价指数 信用指数)具体请参考 常见问题11
     
2)订购宝座(关键词固定排名),比产品排序还要靠前,位置有第一第二位,有明显的底色区分,具体要订购细则请致电:0571-87759905。

 11、我有了一个宝座,我的产品还能排第一吗?

 答:可以,宝座与产品排序是不矛盾的。

 12、那这样排序是否还有宝座这个服务?

 答:1)宝座是我们这边的收费项目,而排序是我们对宝座下面的产品的一个排序规则。
         2)产品排序与宝座是不矛盾的。

 13、是不是产品越多的就指数越高?那我们产品少的,不就是怎么排都得排在后边?

 答:并不是产品越多指数越高,是看产品的点击量,这只是其中一个指数,您产品少还可以通过其他指数来提高,比如多发优质的文章、新闻、资料、报价等等。

 14、产品排序与产品上传时间有关么?

 答:产品排序不会与上传时间有关,只与公司的综合指数相关。

 15、是不是现在的产品也能像供应信息一样每天都可以刷新了?每刷新一个产品,是不是都可以增加指数?

 答:1)有,产品新增了刷新功能,每6小时刷新一次。
         2)我们并没有通过刷新产品提高指数,但在同等PX指的情况下,优先刷新,排序也优先。
 

 16、这个指数排序是反应在产品库的,那我发的供应跟指数有关系没?是不是我指数越高,我发的供应也越靠前?

 答:1)没有关系的。产品的排序与供应的排序不是通过同一个指数来定的。
         2)供应的排序规则是首页收费会员根据刷新时间最近的最前面显示,其他列表页根据所有会员刷新时间显示。

 17、为什么搜索的时候我的产品有好些匹配的,却只有一个在页面上,另一个写在后面几页

 答:您的综合指数达到第一的标准,那么就有一个产品可以排在第一轮的第一个,这个产品是从您后台设置排序最高的同类产品中调取的。其他将在后面几轮出现。

 18、为什么我的产品昨天排在第一页,今天就排到这么后面去了

 答:我们的产品指数每周根据每个客户的参数的变更而变更的,主要影响的参数有:点击指数、报价指数、新闻资讯、资料文章、登录指数等等。您若未及时处理好这些指数,自然您的就排后面去了。

 19、产品搜索结果的顺序和产品分类点击进去的顺序是否一样?

 答:不完全一致,它们都是根据产品排序指数的,但产品分类排序处必须保证您添加或修改产品有将其分入正确的类别,产品搜索排序不识别设置的“关键词”。

 20、我们发布一篇文章会加多少分?加分后我们在后台能不能看到?是不是加分后,产品库的排序马上就会变?

答:1)发布有效文章一篇是0分、被本网站客服采纳到我们网站显示加1分,目前每篇文章都系统自动采纳即发布就有1分。如果是很好的文章被推荐另外再加1分,这样一共就有2分。加分后总分在后台可以看到,产品排序是为下一个周期做准备的。但如果你提供的一篇文章不合理性的,乱写的,就会相应性的扣除一篇文章的分数1分,其次还要扣除其它分值。你这些反而会倒后,所以最好是提供可看性,一手的优质的文章,最容易加分。
       2)加分后总分在我们的后台可以看到。
       3)这周的指数加分积累是为下周的产品排序而准备。

 21、我们在发布产品,文章,我竞争对手也在发,怎么能保证我们就能排在他前边?这里是不是都是绝对公平的?

 答:1)文章的发布先后顺序要看您发布的时间与对方的发布时间时间被客服人员采纳的先后来顺序而排序,对于产品的排序还是要靠综合指数,建议您可多发多得分,但是文章一定要是有效的,如果是非文章发布到文章栏目会被加倍扣分。
        2)肯定是公平的,大家都是同样的按指数排名。

 22、具体哪些分值是累加的?哪些是定期清零的?如果我在清零后重新发布已发过的文章,只是标题改下,这种是怎么计算的。

 答:1)累加的指数有:新闻指数、文章指数、资料指数、报价指数、评价指数。
         2)定期清零的指数有:点击指数、更新指数。
         3)对于文章只是标题修改的情况我们评价指数有客户会对公司的信用度做评价,如果是有求购者发现这样的情况或者被客服发现有作弊情况,指数将被加倍扣除。

 23、一天发布的文章和产品数量有没有限制的

 答:没有限制。

 24、我天天在传产品,天天在发文章。为什么我的产品就是排不到上面。

 答:传产品并不获得积分,但是产品多了能提高访问量,我们是将产品点击量折算成积分的。建议您发布一些优质的文章,这样被我们信息审核人员采纳和推荐都会有额外的加分。

 25、资讯,文章等怎么样才能被采纳?

 答:只要您的资讯,文章等有实用性、可读性就会被我们信息审核人员采纳甚至是被推荐。就会获得相应的积分奖励。

 26、我们没有那么多的新闻文章,那么多的产品来发布,那我们的积分就少了,别人都找不到我们的产品了,我们是收费的,没有效果是不行的,怎么办?

答:1)收费会员的产品排名肯定是排在免费会员前面的,收费会员指数本身就比较高,别人找产品很容易找到,新闻文章只是指数的一部分。
        2)您也可以通过其他几个指数来提高您的综合指数,比如技术文章、资料下载、产品报价等等。

 27、我输了无效的报价,有什么惩罚?

 答:无效的报价会有客户投诉,那样评价指数就被扣分了。这样综合指数会降低,产品排序就会往后了。所以一定要发布真实、有效的报价信息。

 28、我们删除文章会扣分吗?如何扣?

 答、您删除文章会扣分,但是仅仅是扣了之前加上去的分值,比如发布一篇文章1分,如果您删除了那就扣掉这1分,不会额外扣分。文章删除还涉及到原本被搜索引擎收录的页面会无法打开,所以建议您最好不要删除。如果文章栏目发布的是产品或其他信息被客服人员删除就会加倍扣分。

 29、我发布文章后被采纳加分了,那我后来再修改这篇文章,分值会不会改变的

 答:修改文章是不会影响分值变化的。如果是文章的内容改的更差,被信息审核人员发现,并删除了此篇文章的话,会导致扣分。

 30、发布荣誉证书加分吗?

 答:荣誉证书本身就是一个公司的新闻动态或者资料供人下载参考,发布到新闻或资料里如果被采纳就会获得相应的加分奖励。

 31、为什么不能告诉我们具体一个产品分值呢?

 答:排序指数是根据收费会员的整体布展和信息质量来考衡的,我们认为“优质的客户,提供优质的产品”,因此,我们只对公司进行指数计算,不计算到具体一个产品

 32、采取的指数太少了,不是还可以发招商信息、招聘信息、招标信息么?

 答:目前暂时没有考虑到对其他方面的信息更新指数,但以后会考虑到

 33、我一直登录是不是就一直能加分?

 答:不能。登陆积分一天记录两次。

 34、我买多少钱的广告加多少分?

 答:每500元折合1分

 35、点击一次加几分?

 答:0.1分

 36、说保证同类至少有一个排在首页,为什么没有?

 答:1)该类产品的收费会员大于20家时,必然有收费客户无法显示在首页了,但是,您如果提高相关指数后,就有机会超过其他收费会员。
         2)同类产品建议使用更有针对性的关键词搜索,这样容易错开排序,也可给用户提供专业的产品和服务

 37、免费会员的产品排序的规则是怎样的?如何将产品排序靠前?

 答:免费会员的产品排序是排在收费会员之后再按更新的先后顺序,要想排序靠前只要成为收费会员,再努力提高综合指数产品就能靠前了。

 38、如果其他会员的收费比我们高,我们更新比他们高,是否按收费来算,我们的排序会排不上去呢?

 答:服务金额是影响排序综合指数因素之一,并不是唯一标准,您还可以通过提高其他指数来提高排序。如多发布一些高质量的文章,多发布一些产品等,最终是以综合指数高低计算的。

 39、试用会员的客户是排在免费前面还是免费后面呢?

 答:产品排序只分收费会员和免费会员,试用会员当然是作为免费会员的,与免费会员同等对待

 40、如果免费客户更新的比我们收费客户要快,是不是免费客户的产品要排在我们收费前面呢

 答:产品排序的综合指数只是针对收费会员的,免费会员并没有积分,所以不管他怎么更新都是不会出现在收费会员前面的。我们的排序都是优先考虑收费会员的,只有当所有收费会员的产品全部排完了,才会出现免费会员的排名。

 41、如果按照分值排序的话,免费会员有没有可能排到vip的前面

 答:免费会员是不会排在vip会员前面的。免费会员没有积分,但是免费会员升级为收费会员的时候会把以前发布的文章分值加上去。

 42、为什么竞争对手的产品会排在我前面?

 答:1)产品传上来,只是基础中的基础,产品多了能提高访问量,才能提高指数,我们建议您发布一些优质的文章,被我们信息审核人员采纳和推荐都会有额外的指数加分,这些方面都做到了,肯定会比您之前的排位要高,真正要排到最前面,请参考“16、怎样才能提高指数”。
        2)您竞争对手的指数肯定比您的要高,您可以通过投放高额广告、发布优质文章,资料、发布精确报价等方式来提高您的指数。

 43、我是个性化,为什么榜上有名企业的产品能排在我的前面

 答:我们现在产品排序是通过产品指数来排序的,如果你的产品指数低于榜上有名会员的,将排在榜上有名会员之后,影响的参数有:点击指数、报价指数、新闻资讯、资料文章、登录指数等等。

 44、那都这样排序的话,岂不是凸显不出我个性化的优势?以前的规律不都是个性化会排在榜上有名前面吗?现在这种按指数排序的就无法体现出来了是吗?

 答:已经考虑了收费会员之间的关系,个性化会员优势主要凸显方面:在产品展示方式的多样化,更多的搜索引擎关注度,这样的服务能够保证点击量等方面优于榜上有名会员,而且本站排名也已经考虑了收费会员之间的关系,收费多的客户,自然照顾(费用指数),何况以前也不是个性化都排名榜上有名之前的.

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