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沈阳机床向中国工业服务商转型

2014年05月02日 09:13中国机床商务网点击:4758

  导读:4月25日,从沈阳机床集团传来振奋人心的消息:今年一季度,在立式加工中心机床产品国内市场同比下降14%情况下,该集团中捷立加事业部同比增长64%,相对行业增长近80%,创造了一个增长的奇迹。机床集团董事长关锡友指出,现代企业要想在国际化、信息化时代持续发展,就得实现由以产品为中心一个维度,向4个维度的彻底转变。
  
  4月25日,从沈阳机床集团传来振奋人心的消息:今年一季度,在立式加加工中心机床产品国内市场同比下降14%情况下,该集团中捷立加事业部同比增长64%,相对行业增长近80%,创造了一个增长的奇迹。
  
  在全行业大幅度下滑情况下,是什么力量让中捷立加事业部大幅度增长?机床集团人认为:这是一群以80后、90后为主体的年轻人创新群体追求卓越赢得的,这是实体经济与金融相结合推动的,这是以客户为中心服务导向带来的……
  
  机床集团董事长关锡友指出,现代企业要想在国际化、信息化时代持续发展,就得实现由以产品为中心一个维度,向4个维度的彻底转变:同产品同质化向独特性转变——实现核心技术突破;以产品为中心向以客户为中心转变——服务模式变化;单一实体经济与资本相融合转变——实体与金融相融合;以领导为核心的管理向以市场为中心服务转变——内部以人为本,外部与合作伙伴、供应商及客户融合,达到利益一体化。这些变化根本上讲就是产品制造商转型升成工业服务商。正是制造商向服务商转变,催生了中捷立加事业部奇迹,也带来了沈阳机床全面深刻的变化。
  
  i5机床:带领沈阳机床跨入智能时代
  
  3月30日,江苏恒荣机电公司与沈阳机床签订了30台载有i5智能系统的机床供货合同,这是沈阳机床自2012年实现机床核心技术突破——开发出智能化运动控制系统飞阳数控系统,搭载到机床上产业化后,又一笔大单。
  
  从2007年开始,沈阳机床开国内先河,组织了一批年轻人,在上海成立了研发中心,攻破数据控机床核心技术。经过5年潜心研究,研发投入达10亿多,当代先进的智能化运动控制系统——飞阳数控系统开发成功。该系统通过信息技术、运动控制技术、电子技术、机床技术高度集成,实现单机智能化。而在全球率先诞生了搭裁飞阳数控系统的智能化数控机床——i5,被称之为“指尖上的工厂”。
  
  今年2月24日,上海新国际博览中心中国数控机床展览会沈阳机床展台,全球首发“i5系列智能机床”,引发行业关注,受到广泛好评。所谓i5是工业化、信息化、网络化、智能化、集成化英文缩写。现场,关锡友向观众展示了i5系列智能机床:依托互联网,能做到智能校正、智能诊断、智能控制、智能管理。不论用户身在哪里,一机在手即可对设备进行操作、管理、监控,实时传递和交换机床的加工信息。
  
  人类工业发展经历了蒸汽机时代、电器时代、汽车时代、计算机时代、网络时代五个发展阶段。与此相对应,机床控制技术也经历了蒸汽驱动、普通机床、模拟信号驱动、数字信号驱动,现在到了信息驱动时代。经过20多年的发展,3D技术拉开了第三次工业革命的大门,美国开始再制造革命、欧洲工业4.0版的转型,潮流的背后就是制造的智能化。而沈阳机床因核心技术突破,已经率先跨入了机床行业的智能时代。
  
  伴随着核心技术突破,沈阳机床还大幅度地进行产品结构调整,战略性退出普通机床生产领域,集中力量突破高档数控机床及其关键功能部件。到2013年,机床产值数控化率提高至61%,达到历史最高点。沈阳机床中高档数控机床批量进入国家重点行业的核心制造领域,其中为汽车、交通运输、能源、国防军工、航空航天等行业提供的数控机床占数控机床总销量的70%以上。
  
  拥有核心技术,沈阳机床拥有了向服务商转变的本钱。
  
  优尼斯:服务商展示的舞台
  
  “今年一季度,我们与国内外相关的10余家著名企业建立了战略同盟,向客户进行综合服务,开展新业务,仅新增加营业额就达2亿元。”4月26日,沈阳优尼斯公司副总经理马少研告诉记者。
  
  经过多年发展,沈阳机床已拥有了10万终端客户,160万台机床保有量,这些客户服务提升和新增服务,是一笔巨大的市场资源,需要以服务商而不是制造商来盘活。这是沈阳机床向服务商转变要实现初步市场目标。
  
  向服务商转变的更高目标,在于沈阳机床的深刻思考。“我们不是卖机床的,而是系统解决方案提供商,中国机床企业的落后就反映在服务上面,这是因为现代制造就是以服务为主的制造。”关锡友说。
  
  由产品为中心向客户为中心转变,无论观念、经营模式,还是组织架构,沈阳机床都在进行深刻变化着。最大变化是2013年6月成立的优尼斯公司。
  
  “优尼斯”(unis)是联合工业服务意思,沈阳机床的优尼斯服务内容,包括产品服务、客户服务,也包括精益生产、工艺系统及工程承包等内容在内的产品全生命周期服务,这是一个新的营销服务平台。
  
  优尼斯公司确定发展目标为中国工业客户“服务管家”。优尼斯现拥有33家4S店,发展了200多家U渠道,成立仅半年就实现收入近20亿元。
  
  优尼斯另一个收获是战略同盟成立,与相关企业联合,把产业链向纵深拉长,发展了新兴业态,为企业增加了新的增长点。
  
  服务商观念还促成了企业内部结构变化,把权力前移到市场第一线,一切围绕着市场而转,在沈阳机床已深入人心,并落到整个业务流程全过程,形成了企业活力。中捷立加事业部的变化,就是一个典型。这个由年轻人构成的团队,以服务客户过程中,不断创造奇迹,七年时间由过去不知名企业,仅用5年时间规模达到世界第一,产品可靠性世界第一,赢利能力世界第一。
  
  金融租赁:强大力量之源
  
  2013年10月,沈阳机床集团与上海某银行达成了跨界合作战略协议,合作向客户开展租赁业务。试运行到现在已有上亿元租赁业务。其中,中捷立加事业部就实现了上百台的机床销售,占总销售量的10%。
  
  企业转型升级,由制造商成为服务商,需要三大要素支持:核心技术,沈阳机床已推出i5智能机床;营销平台,沈阳机床建立了优尼斯平台。第三个要素是金融工具。寻找金融支持一直是沈阳机床不断探索的目标。几年来,他们取得了丰硕成果。其中与上海某银行的合作,也开拓了企业发展的新路径。正是与金融联手,也为包括智能机床在内的新品打开市场创造了条件。如销售江苏恒荣30台i5智能机床,就是通过金融租赁形式实现的。
(来源:新华网)

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