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内外兼修 海龙机械打造高素质企业

2013年11月05日 13:40中国机床商务网点击:4615

  【中国机床商务网】导读:福建海龙机械有限公司总经理姚胜烟在北京人民大会堂参加中国工业论坛并荣获殊荣。目前,海龙已在山东、湖南、湖北、广西、广东、上海,福建罗源、古田等多个地方和20几个省市设立了办事处,产品远销国内外,不仅如此,福建海龙机械有限公司热心慈善公益事业。

  
  热心公益 履行企业社会责任
  
  5月份,“海龙机械互助基金会”正式成立,旨在当内部员工遇到意外事故、身体疾病、经济困难等问题时,及时将每一份爱心送给最需要关怀的员工。”姚胜烟表示,互助基金会的成立,既是公司履行企业社会责任的体现,更为员工提供了一个互帮互助的平台,有助于营造和谐友爱的工作氛围。
  
  据了解,“海龙机械互助基金会”的基金一部分来自员工捐款,一部分来自企业捐助,基金会成立后由海龙机械工会进行管理,互助基金的运转将坚持公开、透明的原则,切实用到每一位需要帮助的员工身上。
  
  在履行企业社会责任方面,姚胜烟更是不遗余力。今年四川雅安发生地震后,他就立即联系福建省晋江市慈善总会,并举办了一场募捐活动。海龙全体员工、海龙上下游配套供应商及晋江当地多位企业家都参与到募捐活动中,活动募捐的物资和款项总额超过25万元人民币。
  
  打造企业文化 升级内部软环境
  
  海龙位于晋江市五里科技园区,是一家专业生产大理石、花岗岩石材机械整线工程的制造商。公司成立于2008年4月,从一个不足800平方米的生产车间,不足20人的生产研发团队,用了三年的时间迅速发展成为拥有7个占地面积超过21000多平方米的生产车间,超过350多名专业技术人才,集科研设计、生产制造、销售、服务为一体的石材加工设备生产企业。
  
  短短三年时间,海龙创造了惊人的产值,其中仅花岗岩条板磨机市场占有率稳居全国第一。海龙在业内的迅速崛起,让很多人为之惊叹。但随着大环境的回落,海龙也受到了一定的影响。姚胜烟认为,目前海龙在发展上最大的挑战不是市场,而是人才和企业自身,因此未来海龙也将着重打造企业文化,升级企业内部软环境。
  
  姚胜烟深知,只有让员工把公司的发展当成自身事业发展而奋斗,才能激发出员工对工作的激情以及对每项产品、每个客户的认真负责。为此,海龙从建立之初,便建立了一套激励体制,凡达到一定销售额度线的员工,便能获赠公司提供的轿车。
  
  从人才的培养管理机制到企业的人文关怀提升,再到企业的社会责任,姚胜烟可谓花了不少心思。在他的倡议下,“海龙机械互助基金会”、“海龙机械雅安募捐活动”等不断传递出企业的正能量。
  
  坚持产品创新 将服务做到极致
  
  姚胜烟表示,创新和产品质量是任何企业制胜市场的不二法宝,所以海龙也会继续利用市场调整期推出新产品,实时跟踪了解国内、国外的最新发展趋势,与客户实对实的交流,力求产品更符合科学、更为实用。雄厚的生产能力、精湛的制造工艺、严谨的检测程序和周到的服务精神,铸造出海龙高品质的产品,满足客户的不同要求。
  
  据悉,海龙于2008年初开始自主研发HL自动抛光机,投入市场后,凭借稳定的产品质量和一流售后服务,获得一致好评。先后研发出HL电脑控制异性线条切割机、HL全自动抛光机、HL红外线自动切机、HL-16c花岗岩自动磨机、HL自动生产流水线、HL大理石薄板复合板全套生产设备等,市场占有率不断攀升。此外,海龙尤其以服务为客户赞叹。
  
  服务起着沟通和连接消费与生产的中介作用,没有先进完善的服务体系和服务手段,就无法吸引消费者和占领市场,也就无法扩大再生产。“高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略已成为海龙“二次创业”的主体思想。
  
  “一台机械投入使用后,受到本身质量、环境和操作的影响,可能会出现一些问题,特别是操作环节直接影响到机器的使用效率。”姚胜烟说,这就决定了必须以服务为立足之本。目前海龙在全国有20多个服务点,各大服务点平均技术服务人员至少6人,加上其他的小服务点平均都有2个技术服务人员。姚胜烟说,目前在机械行业中,海龙可以说是投入技术服务人数最多的企业。“对机械行业来说,服务周期1~3天,跟3~7天的差别就很大,直接影响到用户的选择,像我们的机器在保质期内所有配件都能保证第一时间到位。”
  
  在姚胜烟看来,一个行业的淡旺季是相对的。就机械行业来说,由于石材的特殊性,每个品种和区域对产品的需求可能都不同,“所以企业旺季忙于生产,淡季就可以主攻研发创新,以及内部的调整培训,这样一年四季都有事干。”姚胜烟说。海龙将未来之路定位于以服务和创新为主线,加大服务意识的培训和投入。“像海底捞一样,它的价格不是最便宜的,味道也不是最好的,但它的客人却是最多的,就是因为他将服务做到了极致。”
(来源:中国工业报)

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