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国盛机床附件发布网销心得

2012年05月30日 14:43中国机床商务网点击:8771

  中国机床商务网讯:网络营销在机床行业的应用越来越广,目前,很多企业都纷纷设了电子商务部或网销部来开展业务。成功的案例层出不穷,目前已有热心企业向编辑部投稿,表达自己的网销经验,希望同大家一同分享。
  
  河北国盛机床附件寄语:做网销这些年多少总结了些,算不上什么心得吧,一点自己的感受,跟大家分享下。
  
  一、确定顾客,究竟什么样的人才是您的顾客,这是必须确认的,有的客户就是响了解下你的产品,并不具备购买欲望,而有的顾客是有购买欲望的,这种顾客是不需要开发的,有的顾客是有潜在的购买欲望,需要你去开发的,选择有购买欲望的顾客和潜在的购买欲望的顾客去开发,为他们服务。
  
  二、确定顾客之后,关注顾客所需的产品,顾客需要产品A的同时可能会关注产品B,如何让顾客即选择产品A,又选择产品B,顾客在采购选择产品A的同时给顾客了解产品B的机会,产品在于介绍,让客户了解,让客户了解其特性,使其产生对产品的购买欲望,以达成交易。
  
  三、客户的沟通,这是其中最重要的一个环节,作为一个销售,不是销售的产品,而是销售的销售员本身,销售、推销、营销是不一样的,是一个循序渐进的过程,要从推销做到营销是一种能力的提升,俗话说最厉害的不是武功招式,而是内功心法。只有把自己的心法修炼上去,才是最厉害的。与客户沟通不要过分的曲谈产品,一个成功的销售人员与客户沟通的时候说10句话可能只有1句话才是说产品,跟客户交心,是最重要的。
  
  四、售后的服务,大家都知道现在的顾客,消费者已经基本上不太在乎价格了,他们在乎的最大的是服务,包括现在的企业也是在以提升服务为宗旨,提升服务,让客户知道你不是为了转他的钱,而是为了给他提供一种服务,好的服务才是成功的秘诀。
  
  以上只是个人见解,如有不当,还望海涵!!


 
(来源:河北国盛机床附件有限公司)

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