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张桐铭:B2B的行业重组与创新之路

2011年09月09日 10:24中国机床商务网点击:10554

  张桐铭:来到今天这个舞台上已经是第二次,已经到饭点了,大家还要等我讲完才能吃饭。我从上午听到下午,最大的感觉是中国的B2B行业,尤其是企业对企业这个领域,一定要创新,再不创新就是死路一条,今天发言的绝大多数都是B2C的企业,说明这几年B2C企业在中国的互联网发展是非常迅速,为什么说B2B企业少?可能因为他们在互联网企业因为缺乏了创新,被B2C的风头盖过了,但是很多同行依然在努力中不断寻求突破、发展,希望下一届文化节的时候可以有更多B2B的企业站在这里和大家分享经验、想法。
  
  今天带来的发言有三个题目,一是做一个汇报,中国B2B联盟的发展;二是在B2B领域的创新,就是垂直搜索;三是垂直搜索一些具体的介绍。
  
  在过去几年中,中国的B2B领域虽然缺乏创新,但是我们行业网站的发展却是非常迅速、非常蓬勃。在过去几年当中,这是中国电子商务研究中心做的报告,从2007年的4500家B2B行业,一直发展到今年的11800家,接近两万家的行业网站,这个发展速度应该说在整个行业中是一个前所未有的速度,说明很多的传统企业都希望通过电子商务,通过希望通过进入B2B领域来扩展他们在互联网领域的经验和销路。当然发展的迅速有好处,也有不好,整个的行业网站现在呈现的是分布式发展的状态,就是大家在各个行业中互相竞争,白热化的状态,在竞争非常激烈的过程中,存在着挑战,也存在着机遇。去年在中国电子商务的领导下,开始筹组中国B2B联盟,把大家行业网站的资源进行有机的整合和有效的协调,让行业中的竞争变得更加有序、和谐,把大家行业网站的资源进行有机地整合,有效地协调,让行业当中的竞争变得更加有序,变得更加和谐,我们整个B2B联盟的宗旨就是联合起来服务企业。经过一年多时间的发展,我们很快在去年四月到八月期间拿到了五百家的规模,在八月到十一月,我们又发展了五百家的规模,截止到今年六月份,中国B2B联盟已经成功发展了2300家行业网站成为联盟会员,当中不乏非常突出的,比如TOM100行业网站、中国五金网、中国服装网等等,当然也有很多正在成长中的行业网站加入到联盟里面来,成为我们的联盟成员。
  
  在过去的一年中,整个联盟的发展我们也做了很多的工作,包括举办了中国B2B联盟首期成果汇报,建设联盟不为别的,是为了合作联盟,资源共享,在过去一年中我们举行了线下的展会,行业智慧的沙龙,同时也以我们的联盟为基础,进行了行业联盟调研发展报告,有一些数字会在PPT中和大家做解读。整个行业的迅速发展是基于中国互联网的迅速发展,中国的网民发展速度非常快,已经成为了世界上第三大国度,4.85亿的网民,人口数量仅次于美国,这么大的网民数量,说明我们在全国的网络用户中,电子商务的需求非常蓬勃,刚才提到了,我们一起建立我们的联盟网站,三百多家的联盟会员,和中国中小企业发布了一个白皮书,通过白皮书我们了解到中国的中小企业为什么要选择这个,他们在电子商务领域运用最多地是什么,很多人说中国的中小企业要信息化,但是信息化又非常困难,困难在哪里?经过调研我们发现中国中小企业的需求非常简单,而且非常基础,希望通过行业网站提升自己的销量,扩大自己的品牌,所以中小企业在选择用什么样的互联网手段进行营销的时候,他们非常看中行业网站,因为通过报告我们可以看到,中小企业选择垂直性的行业网站,原因不外乎垂直性的行业网站可以获取更大量的信息,更容易找到专业化的信息,尤其是专业化信息比较大,这一点甚至超过了50%的数字。
  
  另外,我们看到行业网站发展起来也很困难,行业网站在互联网上也需要做很多的宣传、推广,钱都花在了搜索引擎上,我们可以看这组数字,第三方机构做的数字,在过去几个数字当中,中国网民搜索引擎请求的数量已经达到了730余次,说明中国网民在使用互联网中的需求都是通过搜索引擎实现的,中国的中小企业要么是通过搜索引擎的关健字搜索,要么对这个行业非常熟悉,对互联网的使用也非常熟悉,可以通过互联网找到他要的东西。所以,对搜索来说,是互联网使用中是最大需求,也是第一大需求。在过去没有商业搜索出现之前,百度等这些通用的搜索引擎,它在给网民提供搜索需求的时候,满足网民搜索需求的时候做了非常优秀的工作,以非常快的速度给网民提供非常好的反馈结果和检索结果,如果大家在这些通用型的搜索引擎上想去搜索产品的时候,就有不太好的体验,我做过尝试,等下我会举例子。随着搜索引擎的普及,也随着大家对互联网应用逐渐的加深,大家可以看到,在行业细分的领域越来越垂直的搜索引擎出现,现在屏幕上显示的大众点评网,大家都知道是一个点菜和寻找饭馆的网站,大家在吃喝玩乐需求上越来越深入的时候,已经不满足在一个通用的搜索引擎上寻找一个仓管,它会通过一个用户之间的互动来获得参观的好坏和菜的满意程度,所以给用户提供吃和餐馆选择的搜索引擎。当吃这个基本的需求满足以后,住的需求又被提出来了,在北京像安居特(音译)这样垂直的房产搜索就会被大家使用的非常普遍、频繁,因为它能够通过这样的搜索,能够快速、直接地找到我所在小区的房产资源,住的需求被解决了,下一步就是去哪儿玩的需求,在刚刚有搜索引擎的时候,或者在中国的互联网普及之前,大家寻找旅游信息,可能更多是找一个地方,但是现在我们找酒店第一个选择可能是找一个通用的搜索引擎,比如携程,或者是去哪儿等专业的搜索引擎,比如这次我过来,是在去哪儿搜索引擎,因为它可以方便地找到我所在的酒店搜索结果。
  
  因此我们得出如下的结果,垂直搜索结果是发展的必然结果,针对某一特定领域、某一特定人群提供有价值的服务,随着这一特点也会更加专业。在没有商业搜索引擎出现之前,中小企业到互联网查找产品信息,对他们来说是困难的事情,一般来说会通过以下三种方式:一是去更多的行业网站上挨家搜索,但是一般之前还要注册,注册几次下来用户名和密码就忘了。二是去一些综合类的电子商务平台去寻找信息,大而全的电子商务平台,也能找到很多在B2B很好的电子商务平台。三是直接通过访问某某总名片上的网址,去访问他的网站,这种最原始、最落后的访问方法,是在搜索引擎没有出现之前用的方法,这种方法能够帮助中小企业在一定程度上帮助他们找产品、商机的需求,如果有一种专业的搜索引擎,能够帮助企业进行产品和商机来进行定向搜索的时候,这个定义完全被改变了,定向地、有针对性地搜索行业网站,搜索电子商务平台,搜索独立的在互联网上的网站。综合类的商业搜索引擎变成了互联网上商业信息的入口。
  
  B2B商业搜索具备四大优势:一是开放性,它收入了政府网站、协会网站、行业网站和企业网站的各类商业信息;二是作为一个搜索引擎,必须具备专业性,因为已经进入了专业细分时代,在做大而全的平台也好,网站也好,已经失去了相关的东西,我看到今天上台发言的嘉宾,基本上都是在专业领域做得非常出色,也有很多的成绩,所以作为搜索引擎也要有专业性,对信息进行专业的分类,用户进行快速的检索。三是具备公共性,因为搜索引擎对用户来说是一种工具,不是一种盈利的途径,是用户在检索中要用到的工具及所以要具有公共性。搜索结果要自然排序,让时尚性的信息、高质量信息排在前面。四是B2B商业搜索具备了交互性,我们提供的不仅是检索企业信息和商机的平台,同时也是一个商业社区,通过产业结构的划分,让搜索产品的人可以更加便捷地找到企业上下游的信息。刚才田总已经把红孩子网站的内容扩大到了很多方面,我相信通过B2B商业搜索,也能够通过产业链的特色找到很好的上下游信息。
  
  商业搜索是依靠什么作为基础?作为B2B商业搜索,我们有非常强大的后盾支持,中国B2B联盟有2300家的行业网站,都是时时刻刻更新着自己的信息,很多中小企业用户会在行业网站上更新他们自己的信息,发布商机,用最简单的关键字呈现在大家的面前。
  
  我想说一个例子,商业搜索和公共搜索的区别在哪里?大家在2004、2005年的时候记得有一部电影,叫《绿茶》,当我们在通用搜索引擎上寻找“绿茶”关键字的时候,假如我是一个绿茶的供应商,我会看到有大量的娱乐信息、资讯内容和个人用户互动的信息,但是我很少能够在第一页中找到关于“绿茶”的企业信息。当我在B2B搜索引擎上寻找“绿茶”关键字的时候,会看到里面都是图文并茂的产品信息,和绿茶相关的产品信息,当我在点击机械设备连接的时候,它会跳到和生产绿茶相关的机械设备上。当再点击食品和相关设置时,我会看到搜索结果会看到和绿茶相关的保健品、食品等,能够吃的和能够被加工的产品,所以用户可以很轻易地通过相关产业的方式找到自己的产品以及相关的扩展信息。当用户再点击产品旁边的按纽采购信息的时候,用户同样可以找到经过认证绿茶的信息。再点击供应商的时候,中小企业可以非常容易地找到供应商,谁在做绿茶,谁在供应绿茶,行业资讯,搜索引擎会给你最新的行业信息和展会资讯。当点击绿色的按纽,看上下游的时候,可以让访问者以一个动画的形式,去寻找和绿茶相关的周边产业链信息,包括原材料、衍生品、同类产品、配套产品、生产加工设备等搜索结果。
  
  为了奠定一个B2B搜索结果的基石,我们提出诚信是最重要的,因为作为一个商业搜索引擎,如果缺乏了诚信,会给用户非常不良的引导,所以我们提出三个目标和三个要求,也是对我们自己的要求:一是所有的搜索结果完全按照自然排序,企业信息的质量排序。二是为了构建整个B2B行业里的诚信体系,也是为了构建中国互联网的诚信体系,我们提供了一个实名认证的通道,有一个低廉的成本让中小企业得到认证,同时会把得到认证的企业优先排在前面。
  
  最后介绍一下我们铭万公司,我们铭万公司是中小企业服务商,一直以来为中小企业提供信息化的服务,在过去的七年时间里在全国有很多的服务队伍,也是跟着中小企业信息化建设在成长,大家如果关注我们成长的话,也会看到我们的B2B平台一直不断地成长、变化,我相信B2B商业搜索推出了之后,为中小企业提供了一个网络营销全新的通道和途径,我们也希望行业网站能够加入我们,作为行业网站的盟友,大家一起在这里探讨、发展,最后希望大家多多关注B2B商业搜索,谢谢!
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