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根深才能叶茂——杭州市余杭区发展局局长陈炳鑫先生致辞

2011年09月07日 11:33中国机床商务网点击:12009

  陈炳鑫:尊敬的孟玉秘书长以及协会的领导,各位电子商务界的精英、企业家们,内心讲非常感谢大家对第三届文化节以及电子商务人才交流大会的信任,坦率地说,今天上午我们在这里进行2011中国电子人才交流大会,所取得的效果肯定没有文字所投射出的诱惑那么强,但是我相信我说完以后,大家可能感觉到我们做这件事情很有意义,我要发言的题目是《根深才能叶茂》。
  
  第一,我想简单一点说,我们到底想把文化节带向何方?自从第一届电子商务文化节在长沙举办,余杭作为电子商务发展到了一定程度,我们得到了电子商务协会的肯定,也给我们机会在会上发言,在会上我们主动提出今后的电子商务文化节能够在中国电子商务之都,所在地的具有五千年文化的余杭举办,我们也为之进行了努力,和宋玲理事长专题进行了汇报,最后由于我们的诚意感动了协会,同意第二届在余杭举办。去年电子商务文化节的盛况大家应该还历历在目,今年我们再办第三届,到底要把文化节办成什么样?所以我们一直在琢磨电子商务文化节的主题、核心理念是什么?我们依然是坚持“诚信合作创新发展”,我相信十年以后,我们办第十届的时候仍然是这个主题,为什么?什么是文化?文化是文化人,电子商务也同样,我们需要把电子商务的核心价值理念传播到我们全社会,传播到电子商务的从业人员和电子商务企业,我相信只有有了共同的核心价值理念,我们做事情大家都会变成为自己做事情,我们的事业才能够长久,所以我想没有核心价值理念是做不好事情的。我们从事电子商务的人这么多,这些人我们怎么样培养、引导,形成我们共同的核心价值理念?所以三年下来我们感觉越来越高兴,不管是昨天的巅峰演讲也好,还是下午的演讲,大家都讲到了核心价值理念,“诚信合作创新发展”,所以我们想把电子商务文化节突出文化两个字。
  
  同时,我们认为电子商务文化节相当于全国的政协会议,年会就是人代会,人代会要选举领导、首长,比较严肃一些,政协会议是大家智慧的冲撞和交流,所以我们希望通过文化节的举办,使我们从业人员能够在这里进行经验的分享,传播经验,分享经验,使我们在电子商务发展过程当中少走弯路,做得更好。坦率地说,两个人交换苹果,每个人仍然有一个苹果,两个人交换思想,每个人就不止一个思想,我相信只有不断地交换交流,我们每个个体的整体素质就会不断提高,从而可以应对发展过程中的这样或者那样的困难。我相信这么多的人才集聚在一起,一定是一加一大于二,为什么?我们长江三峡的水还是那么多的水,但是国家花了巨资做了一个坝,这个水放下来的时候就发电了,产生能量了。那么大家坐落在全国各地,是一颗一颗的珍珠,我们把大家会聚在一起的时候我们的金块,我们的价值就会更大,第二点,我们希望电子商务文化节是大家广泛参与的、深入交流的、分享经验等,或者是加大交流合作的这么一个文化节。
  
  第三,我们也希望通过文化节的活动,使全国从国家电子商务协会,乃至我们的县级的电子商务协会,整体的工作价值体现出来。生命在于运动,组织在于活动,现在各地都成立了电子商务协会,省一级层面在50%以上,地市级可能是20%到30%,当然我们不能站在全国角度,从安徽到杭州这条线以东来计算这个比例比较合适,这是人类经济发展的一条线,县级的比例更少,余杭是第一块,但是我们只有组织是不行的,组织怎么样开展活动?需要有活动的载体,电子商务文化节恰恰是让各地协会共同分享经验、交流经验,发挥协会的作用,服务好电子商务企业,我相信很有意义,协会的活动可以放在余杭办,经费我们承担,共同分享我们电子商务协会经验,这里也存在根深才能叶茂的问题。为什么?你想想,如果电子商务企业对协会不尊重的话,或者不参与协会的活动,把协会不当回事的话,协会成立到现在,在宋玲理事长的带领下真的已经解决了很多的问题,在这个过程中还有这样那样的问题,我们需要形成合力,和政府交流,怎么样得到社会的支持,所以希望通过文化节的举办,使各地的协会也有一个很好的工作载体和基础,所以把文化节带向何方的问题,我们就是这个方向。我相信今后参与文化节的企业数量越来越多,质量越来越高,交流的内容越来越实,对大家的支持越来越大,所以我们想继续举办文化节。
  
  第二,我们有一个梦想,除了文化节上述的功能、目的以外,我们的核心目标是什么?我们感觉到电子商务发展过程中,人才是至关重要的,围绕人才,我们怎么样做?首先我们给一个新生儿取了一个名字,叫“中国电子商务智谷”,中国电商谷是怎么回事?就是上一届电子商务文化节我们已经提出了,余杭要打造中国第一个电子商务产业平台集聚区,这个叫起来比较拗口,我们简称中国电商谷,中国电子商务产业平台集聚又是什么概念?首先电子商务是产业,所谓对产业的判断我们怎么判断?能够解决就业问题,给社会创造财富的,那就是一个产业。同时我们希望打造平台式的集聚区,何为平台?
  
  我把电子商务分为三类:一类是服务电子商务的,就是电子商务的服务商,无论是阿里巴巴,无论是淘宝、慧聪,都是为电子商务服务而存在的,它收取的是服务费,无论是广告费、会费,是服务商。二是做电子商务的,我们的七格格等,都是做电子商务,通过电子商务来完成运行的一些企业。三是应用电子商务的,也就是说怎么样让传统企业用上电子商务,我们所谓平台集聚区,这个平台就是我们在这里,希望抓住人才这一核心要素,把服务电子商务、做电子商务和应用电子商务的集聚在一起,就是我们的集聚区,所以我们围绕这个目标在努力。这个目标具体展开来讲,我们细分怎样的目标?
  
  第一,我们要打造电子商务的服务外包基地,什么是服务外包?就是把企业的非核心竞争业务,交给优秀的专业团队来运行,这叫服务外包,电子商务服务外包基地是什么概念?就是优秀的传统企业,将电子商务这一非核心竞争业务,我们不得不承认,对传统企业来讲电子商务肯定不是它的核心竞争业务,做服装的肯定做服装是它的核心业务,但是非核心竞争业务不等于不重要,交给专业的优秀服务团队进行运行,然后集聚在一起成为基地,所以余杭要成为中国电商谷,首先要建设中国电子商务服务外包基地。
  
  第二,我们要超前地谋划下一代电子商务的技术,所以我们要建设下一代电子商务技术中心。
  
  第三,中国电商谷有一个很好的支撑,物流支撑,所以中国电子商务简单说,一中心、一基地、两支撑,我们余杭乔司和良渚物流比较发达,是物流支撑,所以这就是中国电商谷的概念。
  
  再说回来,围绕服务外包基地,需要是什么?我们传统企业非常发达,也非常好,电子服务企业也搞得非常好,但是我们缺少的是人才,人才这篇文章怎么做?今天我们提出了本届文化节的核心要素、核心主题“围绕人才”,我们需要建立全国比较完善的培训认证体系。记得去年文化节的时候,宋玲理事长给姜军区长授予了“中国电子商务应用人才培训认证基地”,我们也是有计划的,这个培训基地落户在余杭,是协会在余杭的机构,目的是把全国的培训资源整合起来,形成统一的认证体系,给电子商务人一个比较好的、完善的评价体系。今天我们既要对优秀的培训机构进行授牌,授予他们中国电子商务应用人才培训认证中心指定的专业资质培训机构,然后要给第一批资质进行资质发放证书,这些资质证书的架构分为初级、中级、高级,初级就是我们授权的专业资质机构,它都能够发这本证,只要是完成了主流课程,通过它的评价体系以后,我们就发“中国电子商务应用人才资质证书初级”,首次发证机构,比如易观国际,它们发出来以后,每一个培训机构我们将会确定一个分则,比如淘宝大学,它发的证,累计积分是多少分数,易观国际是多少,其它的培训机构多少,这本证书可以参加其它的培训机构,培训的时候也要把你的分数登记上去,首次发证机构有责任把这些被培训对象的资料上传到“电人汇”的网站,每个受培训的人都有一个号码,得分多少,下一次易观国际培训,易观国际有责任按照它的体系把分数累计起来。这个过程起到了什么作用?就是秦始皇统一度量,什么意思?全国围绕电子商务的培训机构多如牛毛,大家都各做各的一套,我们晕头转向,到底是谁听的?观点互相撞击,我们把这些培训机构的优秀机构、专门协会作为指定的专业资质培训机构,也就是多如牛毛当中的精英份子大浪淘沙,互相之间不要诋毁,为什么?尺有所短,寸有所长,存在着总是合理的,每个人都有自己的生存法则,无非是扮演的角色不同,你千万不要否定人家现在客观存在的培训结果,而是我们需要互相打通知识,我们去伪存真,取长补短,使我们培养出真正杰出的电子商务人才。这些机构培训出来,累计到一百分或者六十分的时候,我们授予中级资质,也在我们的网站上,当然这些所有只在后台表现出来,而不是前台,我们的培训机构可以把你的培训成果、执行情况在“电人汇”上表达出来,特别是通过你的培训所取得的效果可以体现出来,这样让我们受培训的单位能够比较清晰地了解,我们“电人汇”也有这个责任,把握好它上传资料的真实性,减少大家的盲目,然后有了众多的中级人才以后,我们再建立高级人才评价体系,我们至少一个标准,它能够带你打仗的人,我们会授予他高级资质,但是什么是带病打仗?我们还请易观国际等一起,我们弄一个客观公正的评价标准,这样一来,我们全国电子商务能带兵打仗的团队就浮出水面了,我们余杭也得到了实惠,我们拥有了电子商务的人才聚集会,每一个培训机构把人才传输过来,那么我们下面机构有什么好处?你本质可能面向的是一万人,但是你现在反映出来的实际机构就十万人,这样相互之间我们也把市场整合起来了,很多数据我们不会外泄,但是可以让所有的从业人员关注“电人汇”,这样我们人才的体系就基本建立了。
  
  我们建立人才体系目的是什么?又回到服务外包基地了,我们希望有足够多优秀的电子商务从业团队,然后跟我们优秀的传统企业结合起来,“优 优”。电子商务赚钱的三种方式:一是赚服务的钱,包括阿里巴巴、淘宝、慧聪,也就是说广告费、会费等,它不是来自于市场的一线。二是在服务商的支持下,你有了一个很好的商业模式,然后吸引天使风投基金对你的追捧,使你的商业模式更加成熟,最后上市,在资本市场上获得你的利益,这是第二种方式。第一种赚钱方式,我们传统企业又和优秀的电子商务创业团队建立一个平等合作的关系,然后使传统企业插上腾飞的翅膀,使我们的信息传播得更快,使我们的营销能力更强,使我们的售后服务更有黏度,从而实现我们的价值,我相信未来这一方面会更多。余杭所追求的可能是第三种更多,当第三种现象在余杭集聚的时候,第一种、第二种自然会到余杭来,为什么?所谓服务商肯定是为这些服务的,所谓风投资金不等于每一个人都会成功,但是你和传统企业一结合,这个实力将会很大,我们传统企业根本适应不了电子商务这种快捷的方式,我们电子商务的企业,坦率地说从实力上来讲也有问题,毕竟它对供应链的解决,对产品的研发、设计不是最强项,我们这里面强强联合以后,一定会产生新的效果。所以我们为什么要做这些事情。
  
  再说回来,为了做这些事情,我们需要强占制高点,所以我们争取中国电子商务协会和我们合作,把文化节放在余杭,精英份子就来了,为了保证精英份子来,我们去年搞了第一个“百强评选活动”,百强一评选,百强企业自然而然就来了,所以我们的文化节来的都是精英份子,质量比较高。当然评选百强还有其它更大的意义,但是小意义就是从这些角度。所以很多人问我,去年文化节和今年文化节收获是什么?体会是什么?我的收获是我认识了电子商务界许许多多的精英,因为我们这个世界不仅仅只有美国,很多的精英,这今后是电子商务界的主流。二是我说体会,去年我是仰视着这批精英份子,今年我们可以平视,明年我们可以交朋友,这就是我的体会。昨天有协会的人问我,整个电子商务文化节花了多少钱?我说大概三百万不到点,然后问我有什么收益?我说从人民币的角度肯定是没有的,但是我相信我们现在在扎根,根深一定叶茂。所以第二个问题,我们有一个梦想,这个梦想就是中国电商谷,围绕这个梦想,这几年下来我们一直这么坚持,当然我们还有一个阿里余杭的阶段,这个阶段就是余杭电子商务企业在阿里巴巴平台上的集聚区,本来想简单地搞,因为我是外行,我第一天到局里上班,打一个“月度”的“月”打不出来,后来我把儿子的字典拿回去,想想我真的是外行,这么多电子商务企业集聚在这里,我们可以搞一个专区,后来了解买东西和一个地方有什么关系,买杯子就杯子,买衣服就衣服,所谓集聚区,专区也就是说说的,但是既然做了,我们怎么做好?现在可以自豪地说,阿里余杭已经成为电子商务交流的平台、推广运用的平台,因为有了阿里余杭,使余杭乃至全国众多的企业,从不熟悉电子商务到熟悉电子商务,到如何做电子商务,我们现在已经有470多万的流量,1072个固定的会员,内容已经非常丰富,我们也摘取了优秀的文章,编了“阿里余杭一路精彩”的成果和大家的分享。在这一步之前,余杭就出台了电子商务非常好的政策,也得到了协会的支持,这是我们的梦想是什么。
  
  第三,我们有一个热切的期盼。希望全国的电子商务两方面,一是协会组织的活动积极踊跃地参加,你想想,一个总统如果没有人民,这个总统算什么?所以总统需要人民,人民需要总统,协会也一样,我们也希望有组织是利益的代表者,协会也需要大家,没有大家也无所谓协会,这是一个期盼,希望以后类似的活动能够积极踊跃地参加。二是余杭在打造中国电商谷,希望大家理解、支持我们,我们下一步将会研究适合大家的政策,所以我们感觉到18条政策真的不是最优的,最优的一定要广泛地听取大家的意见以后,我们认真地吸收,弄一个全国最好的政策,从而实现电商谷的目标。谢谢大家!
  
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