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把客户的事当自己的事来办

2011年09月02日 11:04中国机床商务网作者:王学兵点击:8611

        编者按:以下是一位员工的心得,用最真实的笔墨书写出对中国机床商务网的真挚感情和工作激情。分享给各位,希望大家共勉。

  大家好,我是机床网的王学兵(大学外号:小帅哥)2010年5月17号进公司,刚进公司那天感觉明通就像一个大家庭,很温暖,很激情,也是糊里糊涂来到了机床网做销售,当时对明通不是很了解,也不知道公司旗下有那么多网站,因为我之前是做五金网行业平台的,方总面试我看我之前有做过行业平台,正好和机床有点相关,所以安排蒋鑫站长(机床网主管)和我谈话,就让我加入机床网这个平台。
  
  刚进公司第一天我就打了好几个电话。因为我对自己很有信心,也做过行业平台,销售技巧和服务差不多,所以选了几个客户就开始打,也有拒绝的,心态也挺好的。我很想早点出单,之后我们主管说叫我先把网站,产品服务,了解清楚,在打电话,这样才有信心底气和客户交流,我记得我是第2个月(月底)28号才出单的。
  
  明天就是进公司一年零3个月时间,时间过得很快,在明通也学习了很多知识,能力也是有所提高的,也赚到了钱。从1000多工资到现在有2个月工资超过一万以上,也是非常不错,这些都是蒋主管的带领下才让我能力有所提高,也赚到钱。
  
  我个人总结经验做销售必须要具备几点:1:自信(对自己有信心,对产品有信心,对客户有信心,对公司更有信心)2:激情(打电话声音要响亮,胆子要大)3:勤奋(必须要比别人付出很多,要200%的努力努力)4:坚持(做任何工作坚持都是很重要的,尤其是销售这个行业最重要,只有不断的坚持才会成功)5:心态好(心态决定一切,更决定成败,心态很重要,即使电话销售过程中,遇到拒绝,挂电话这种客户必须要调整自己的心态,必须要有一种信念,下个客户肯定是意向客户,有了这种心态肯定销售做的很好)6:有目标(大目标:1年,3年,5年,10年给自己制定一个大的目标,小目标:1个月,2个月,3个月必须转正,5个月,8个月,12个月要拿多少工资)7:团队协作(协作很重要,一个团队不是一个人是一个集体,有一个人没有完成就会导致整个团队)。
  
  销售具备的条件还有一点很重要:就是服务(任何行业都离开不了服务,只有真正的帮助客户,帮客户把服务效果做好,客户才真正的相信你,长期和你合作。服务好可以打动客户。尤其我们是做行业网站推广的,名气没有阿里巴巴他们大,更重要的就是服务好每家企业。)我的个性签名就是:把客户的事当做自己的事来办,设身处地多为客户的需求和利益着想,没有不成功的事业。
  
  机床网发展速度很快,以前都是公司C档网站,现在机床网在公司十几个网站中排名前三名是没有问题,我相信不要多久的时间机床网会成为公司的顶级网站。我们主管是一个很能吃苦,很能干的人。对目标很有信心。对同事很关心。很像一个大哥哥一样的。把我们都当做兄弟姐妹一样的。我会陪着机床网一起前进,奋斗。也希望在机床网这个平台能够发挥自己的能力赚到更多钱,在杭州买房买车。我个人理想目标30岁之前必须在杭州有房有车。还有7年的时间,我相信我肯定可以的。为了家人,为了房子,为了生活水平更好点,必须要不断的努力,努力在努力。学习,学习在学习。我相信我会做到的。也希望明通所有的同事们都可以在杭州买房买车。祝:机床商务网成为全球最大的BTB门户网站,在机床行业成为老大。接下来在祝贺兴旺宝明通公司早点上市成功。
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