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新思维:机床4S店火热进行中

2011年07月20日 15:34中国机床商务网点击:7822

  新产品开发缺少专业技术人才、机床设备需更新、操作工不熟悉新机器,不少中小企业在接到新产品订单后遭遇连串难题。
  
  东瑞机电公司却不必为此发愁,因为慈溪新思维机床有限公司开张不久的4S店为公司提供了全方位的服务。这家机床4S店特派专业工程师,根据新产品加工要求,向东瑞公司推荐机床型号,还帮忙进行工装夹具设计、刀具配量。
  
  “机床到货后,除了现场安装调试,我们还帮助客户培训操作工、制定操作流程,售后维修也由我们负责到底。”新思维公司总经理陈振世介绍说。
  
  引入汽车4S服务理念,“新思维”在国内机床销售行业首创了这一商业模式。“新思维”有一项服务最受中小型工业企业青睐,那就是购机床可按揭贷款。
  
  早在2000年,刚入行的“新思维”发现工业企业购买机床都需要付全款,这对于很多有好项目但缺资金的中小企业来说,无疑是发展大道上的绊脚石。
  
  发现市场需求后,“新思维”率先与金融机构联手推出购买机床的分期付款和按揭业务。当时,个人房贷按揭也才刚刚兴起。“30%首付”不光是一件新鲜事,更实实在在解决了客户的融资难问题。
  
  凭着这一招创新,“新思维”迈入业绩爆发期。公司成立仅4年,2003年销售额就超过4000万元;2004年在金华开出第一家分公司,当年销售额成功跨越5000万元门槛;2005年又冲破1亿元。
  
  让陈振世感到欣慰的是,按揭业务贷款累计3亿多元,至今没有一笔“官司账”。慈溪地区六七成工业企业是“新思维”的客户,回头客多,成长性好的优质客户多。
  
  近年来,“新思维”不断完善4S服务体系,迎来稳定快速发展,近年年均增速在30%以上,去年公司总销售额达3.2亿元。
  
  目前,经过人才队伍初步组建,“新思维”已开始为客户提供整体解决方案、机床维修外包、装备信息共享、技术培训咨询等一系列个性化服务。“只要有需求,就有服务创新。只有不断创新,才不会被模仿者超越。”陈振世说,今年“新思维”要在已有4家分公司基础上再扩3家。
  
  点评
  
  模式创新加速冲破天花板
  
  新思维公司恰如它的名字一样,走的是新思维指引下的商业模式创新之路。当中小企业遭遇发展瓶颈,要素制约往往一时难以解决,改变营销、完善管理、控制成本也难以立竿见影,此时不如专注于发现和挖掘客户的新需求、潜在需求,通过商业模式创新,为客户提供更多服务、创造更多价值,以此冲破天花板,跨入新空间。我们太平鸟集团也是通过打造快时尚的商业模式,实现了传统服装产业的转型发展。所以我认为,创新者要保持领先,必须打造难以复制和模仿的商业模式,获得独特的竞争优势,从而把对手挡在“壁垒”之外。
(来源:宁波日报)

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