岗位要求:
1、学历背景:机电、数控类等相关专业专科或以上学历。
2、工作经验:从事机加工工艺和编程岗位,或刀具、夹具、机床等销售和服务岗位3年以上工作经验。
3、基本技能和素质:具有较强的人际交往能力和学习理解能力、认同公司理念和销售模式;
4、富有激情、团队意识强,善于与人合作;
5、适应出差。
职位描述:
1.渠道支持、服务、培训,建立客户档案
2.负责客户现场机加工工艺优化及应用总结报告及客户应用培训
3.为客户提供产品选型、解决方案确定等技术支持
4.负责机床监控物联网设备安装及系统异常处理
5.负责数控机床过程监控数据分析及监控策略优化
6.负责项目资料规整,为客户提供后续的技术及优化服务
7.做好客户项目实施过程的跟踪、沟通、协助现场技术支持。
8.及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对公司产品的意见、建议和期望,并将信息反馈给公司,以帮助企业改善经营策略和服务水平
杭州友机技术有限公司是以机床监控为核心的数字化车间解决方案和工业大数据服务的提供商。
公司主要业务是为机加工制造企业提供刀具监控、加工效率优化、机联网解决方案和生产数据挖掘服务,为设备制造商和售后服务人员提供信息服务。
公司成立于2018年,创始团队凝聚了来自生产制造、装备制造、工业服务、理论研究、大数据和物联网等各个领域的资深专家,基于专业工业经验和数据科学的核心竞争力,以“用科技让复杂的制造更简单”为使命, 共同为实现“中国制造2025”而努力奋斗。